Curriculum Vitae






Profiel
Ik ben Gerard Sick, een gedreven en actieve persoonlijkheid. Ik houd ervan met collega’s en andere mensen samen te werken en te adviseren met als doel een tevreden collega en/of klant over te houden. Mijn standpunt is: Behandel de klant en je collega’s zoals je zelf behandeld wenst te worden en oordeel niet te snel.
Ervaring
2005-2013 ASR Verzekeringen Utrecht
Acceptant A
Begeleiden van klanten door het acceptatieproces (telefonisch of via e-mail)
Beoordelen verzekeringsaanvragen en deze accepteren/afwijzen op basis van acceptatiebeleid
Veiligheidszaken: afweging wel/geen acceptabel risico
Verwerken mutaties & nieuwe posten

Als acceptant moest je goed luisteren en meedenken met de klant. Een persoonlijk gesprek schept duidelijkheid waardoor de juiste producten aan de klant geadviseerd kunnen worden. In de periode dat ik in het fraudeteam werkzaam was moest ik omgaan met zeer vertrouwelijke informatie en daar dus zeer zorgvuldig mee omgaan.


± 2000-2005 Fortis Verzekeringen Utrecht
Medewerker backoffice
Invoer mutaties & nieuwe posten
Advisering klanten m.b.t. verzekeringen
Ondersteuning Acceptatieteam

In deze periode leerde ik snel en secuur te werk te gaan. Wij waren verantwoordelijk voor het eindproduct (het polisblad), wat de klant te zien kreeg

1990-± 2000 Amev (later Fortis) Utrecht
Medewerker Inspringteam – diverse afdelingen waaronder:
Garagegroep – Amstelveen
Defam Financieringen – Bunnik
Interlloyd Letselschade – Amstelveen
Medewerker afdeling na-verrekening AVB
Backoffice Medewerker Brand/Schade
Archiefmedewerker

Als medewerker van het inspringteam (een intern uitzendbureau) leerde ik onder grote druk te werken. Dit team werd op verschillende afdelingen ingezet waar de werkvoorraad groot was. Omdat je op verschillende afdelingen kon worden ingezet, werd er ook hoge mate van flexibiliteit verwacht.
Voor ik bij (destijds) Amev in dienst ben gekomen, heb ik diverse uiteenlopende werkzaamheden gedaan, waaronder filiaalbeheerder van een slijterij.
Daarnaast heb ik enige tijd in de Verenigde Staten gewoond en gewerkt in o.a. verzorging, woningbouw en horeca.




Opleidingen
December 2010 Hilversum
Ervaringscertificaat MBO Commercieel medewerker
Bank- en verzekeringswezen (niveau 4)
April 2009 Wft Schadeverzekeringen Particulieren Utrecht
Certificaat Wft particulier
Mei 1983 Jan van Nassau PA en Havo top Utrecht
HAVO
Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Duits, Geschiedenis, Biologie, Scheikunde
Mei 1980 Nederlands Hervormde Burgerschool voor MAVO Utrecht
MAVO
Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Duits, Geschiedenis, Biologie, Scheikunde
Hobby's
Biljarten.
Tropisch aquarium.
Jeugdvoetbal: 2,5 jaar trainer/leider van de meisjes B/C/D bij V.S.V. Vreeswijk geweest.
Vrijwilligerswerk buurtcentrum.
Vrijwilligerswerk bouwspeeltuin Jeugdland

Secuur. Klantgericht. Klantvriendelijk. Hou me aan afspraken.Eerlijk.Haal graag de onderste steen boven.

ASR Acceptant A particuliere schadeverzekeringen. ASR/AMEV Medewerker backoffice, invoeren van nieuwe polissen en wijzigen bestaande polissen. AMEV Medewerker Inspringteam, intern uitzendbureau van AMEV (met werd op diverse afdelingen ingezet. AMEV Medewerker archief.

Biljarten - Vissen - Modelbouw