Mijn persoonlijkheid kenmerkt zich het best door een dienstverlenend en enthousiast karakter.
Ik heb een representatief voorkomen en beschik over ruime ervaring als receptioniste en gastvrouw.
Ik kan goed met mensen omgaan, kan goed luisteren en oplossend meedenken.
Verder hou ik van gezelligheid en een goede sfeer, waar ikzelf ook graag aan bijdraag.
Ik hecht veel waarde aan eerlijkheid en trouw.

2014 Herbergh de Parel Eastermar

Gastvrouw
Het verzorgen van het ontbijt voor de gasten van de herberg


2002 - 2013 Univé Dichtbij kantoor Burgum / Drachten

Telefoniste / Receptioniste
Ik ben begonnen als telefoniste op het hoofdkantoor van Univé in Burgum
Hier deed ik de volgende werkzaamheden: de telefooncentrale bedienen,
en terugbel verzoeken / berichten versturen.
Later ben ik receptioniste geworden.
Mijn werkzaamheden waren: klanten ontvangen, en klanten adviseren over kleine verzekeringen. Daarnaast had ik telefonisch contact met klanten via de centrale, die ik en na een kort intake
gesprek doorverbond naar de juiste collega

Binnendienstadviseur Particulier
Door een studie te volgen heb ik me opgewerkt tot binnendienstadviseur.
Daarbij ontving ik klanten en gaf ik hen adviezen over bepaalde verzekeringen en sloot
deze eventueel af. Verder verrichte alle administratieve handelingen, die voortkomen uit
een advies gesprek. Ik voerde telefonische adviesgesprekken met klanten, zowel inbound
als outbound. Ik maakte afspraken voor de buitendienst en agendeerde deze, waarna ik een
voorbereidings-map maakte voor het adviesgesprek. Voor zowel kantoor Burgum als Drachten, beheerde ik de brochures / voorwaarden en kantoorbenodigdheden en bestelde deze.
Ik hield alles up-to-date op de kantoren.

2001 -2002 Rendac Sumar

Administratief Medewerker
Ik voerde alle administratieve werkzaamheden uit voor het verwerken van routes van de
chauffeurs. Daarnaast nam ik telefonische meldingen aan van de aanwezigheid van de
kadavers en voerde deze in de computer.

Sporten
Lezen