Professioneel, flexibel, verantwoordelijkheid en kwaliteit zijn termen die bij mij horen en waar ik veel waarde aan hecht. Waar ik energie van krijg is; mensen binden om gezamenlijk tot het gewenste resultaat te komen en samen bouwen aan een tevreden en langdurige relatie.

Juni 2003-november 2013
KPN Corporate Market (voorheen Getronics Nederland)
Functie: Service Manager
Het opstarten, managen en evalueren van zeer complexe contracten voor het beheren en door ontwikkelen van in beheer gegeven applicaties en informatiesystemen. Het managen van Service Level Agreements tbv
diverse kritische processen of in een zeer complexe klantomgeving. Ondersteuning geven aan de commerciële organisatie bij het behandelen van contracten, het onderhouden van klantrelaties en het uitvoeren van commerciële taken. Managen van de totale contractomgeving, zoals aansturen van onderaannemers.
Adviseren van opdrachtgevers met betrekking tot eventuele veranderingsprocessen. Bewaken projecten met betrekking tot tijd, geld, informatie, organisatie en kwaliteit. Rapporteren over de voortgang en evalueren van de dienstverlening aan de Operations Manager en opdrachtgever.

Juni 2000-Juni 2003
Getronics Nederland (nu KPN Corporate Market)
Functie: Commerciële Binnendienst
Samen met accountmanagement verantwoordelijk voor omzet groei binnen het portfolio door middel van telefonische verkoop. Het bewaken van uitgebrachte offertes en deze nabellen. Onderhouden van klantcontacten en het oplossen van complexe en minder complexe vraagstukken. Het uitvoeren van complexe administratieve processen.

Oktober 1990-Juni 2000
Koning en Hartman BV (was voorheen onderdeel van Getronics Nederland en inmiddels weer zelfstandig)
Functie: Gestart als Secretaresse van de verkoop afdeling en doorgegroeid naar de functie van Commerciële
Binnendienst.Samen met accountmanagement verantwoordelijk voor omzet groei binnen het portfolio door middel van telefonische verkoop. Het bewaken van uitgebrachte offertes en deze nabellen.
Onderhouden van klantcontacten en het oplossen van complexe en minder complexe vraagstukken
Het uitvoeren van complexe administratieve processen.

November 1980 – Oktober 1990
Vonk West BV te Ridderkerk
Functie: Directie Secretaresse
Behandelen in- en uitgaande post. Notuleren van vergaderingen. Bijhouden van de agenda. Het verzorgen en organiseren van bijeenkomsten. Diverse werkzaamheden voor de afdeling HRM

Tennissen, hardlopen, theater, vakantie, fietsen