Werkervaring:
2006 – nov 2011 Algemene klantbehandelaar bij de Belastingdienst Toeslagen in Utrecht
- afhandelen van telefonische en schriftelijke reakties van burgers tbv
huur en zorgtoeslag
- mutaties tbv beschikkingen voor huur- en zorgtoeslag
- dagelijks telefonisch en per mail kontakt met div.afdelingen
- telefonische klachtafhandeling

2005 – 2006 Medewerker Crediteuren afdeling bij de Gemeente Utrecht
- invoeren van fakturen in het All Solutions betaalsysteem
- telefonisch kontakt met crediteuren
- zorgdragen dat openstaande fakturen tijdig worden geautoriseerd

2004 – 2005 Magazijn medewerker Bijenkorf in Woerden
- alle voorkomende werkzaamheden op diverse afdelingen

2001 – 2003 Beperkte sollicitatieactiviteiten vanwege juridisch ontslagprocedure (Elsevier)
voor het zoeken naar een nieuwe baan
Ik ben lid als vrijwilliger bij de Molukse werkgroep nabestaandenzorg in
Woerden

1980 – 2000 Crediteuren Medewerker bij NABO/Elsevier Science BV in Amsterdam
- administratief en fysieke afhandeling van retouren Grote Winkler Prins
Encyclopedieboeken (colportageaktiviteiten door vertegenwoordigers)
- inboeken van inkoopfacturen van verkooporganisaties (Boekhandels)
- maandelijkse herinnering/aanmaningsbrief versturen van
openstaande posten
- dagelijks telefonische klachtafhandeling
- werkzaamheden crediteuren afdeling Elsevier Science BV
binnengekomen post afhandelen en beoordelen en uitsplitsen tbv
bijbehorende werkmaatschappijen
- telefonische klachtafhandeling
- indien nodig, aanmaken van nieuwe crediteur in het systeem
- afhandeling royalties van auteurs tbv directe
(spoed)uitbetalingen in overleg met afdeling royalties
- archiveren
- zorgdragen autorisaties van ingeboekte fakturen tbv tijdige uitbetaling

1980 Algemene medewerker bij de Openbare Bibliotheek in Woerden
- in ontvangst nemen van leesboeken en direkt controleren op juiste
inlevertijd
- overige bibliotheekwerkzaamheden, zoals archiveren per categorie
- bezoekers wegwijs maken bij het zoeken van boeken en andere
leesmateriaal

1977 – 1980 werkzoekende, wat bijzonder moeizaam was, in een vergelijkbare situatie met huidige situatie
div. vrijwilligerswerk verricht

1972 – 1976 Controleur invoerafdeling Journaal bij ABN Amro in Amsterdam
- controleren van ingevoerde kasstukken van geldopnames van klanten
- dagelijkse afstemmen van alle mutaties met afdelingsverantwoordelijke
- andere afdelingen zoals Giro en Buitenland tijdig informeren ivm tijdige
aanleveren van invoeropdrachten

Opleiding:
1965 – 1971 Christelijke School voor ULO in Winterswijk en Prins Bernhardschool voor ULO
in Breda
MULO A diploma behaald dd. 28 mei 1971