

Patrick de Klein
Actief in procesmanagement, kwaliteitsmanagment, AO/IC, bedrijfsvoering, financiën en administratie
Personalia
- Leeftijd
- 54 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Deze verbindende processenman helpt uw bedrijfsvoering te verbeteren zowel vanuit de bedrijfsstructuur als vanuit de bedrijfscultuur. Ideaal toch?
Ik wil van toegevoegde waarde zijn voor een organisatie. De organisatie helpen zich verder te ontwikkelen door het leggen van een juiste verbinding tussen de (besturing van) bedrijfsprocessen en de bedrijfscultuur waardoor doelstellingen worden gerealiseerd. Zowel de harde kant als de zachte kant van een organisatie zijn belangrijk voor het goed verlopen van de dagelijkse bedrijfsprocessen. Het resultaat is dan: effectieve en efficiënte bedrijfsvoering, juiste implementatie van verbeteringen, goede kwaliteit, tevreden klanten en medewerkers. Welke organisatie wenst dit niet?
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Wat zeggen anderen over mij?
Mensen vinden mij accuraat, betrouwbaar, veelzijdig, overzicht hebben, resultaatgericht, kwaliteitsgevoel hebben, analytisch, doener die afspraken nakomt, leergierig, prettige en deskundige collega/sparringpartner.
Mijn visie:
Ik wil van toegevoegde waarde zijn voor een organisatie. De organisatie helpen zich verder te ontwikkelen door het leggen van een juiste verbinding tussen de bedrijfsstructuur en de bedrijfscultuur waardoor doelstellingen worden gerealiseerd.
Link Linkedin profiel: https://nl.linkedin.com/in/patrickdeklein1
Mijn huidige situatie
Werkervaring
SNS Bank (via Brunel)
Procescontroller 2015 – 2016
Werkzaamheden in het kader van het professioneel programma Waardestroom-management (WSM) bestaande uit:
• inrichten van horizontale procesbesturing van integrale processen in
verschillende domeinen binnen de bank;
• voorbereiden, begeleiden en uitwerken van werksessies (doelgroep: de lijn) voor
het ontwikkelen van instrumenten voor horizontale procesbesturing;
• ondersteunen van de lijn tijdens de implementatie van horizontale
procesbesturing;
• ontwikkelen en verbeteren van instrumenten voor horizontale procesbesturing;
• leveren van een bijdrage aan de verdere professionalisering van WSM.
Veel ervaring opgedaan in het begeleiden van projectteams zodat medewerkers/ managers worden meegenomen in WSM. Daarnaast ervaring en kennis opgedaan in het inrichten van een werkende PDCA-cyclus voor horizontale procesbesturing.
Mitros:
Procescontroller, 2009 - april 2015
Werkzaamheden:
• (on)gevraagd adviseren en het doen van verbetervoorstellen (zowel op beleids- als operationeel niveau) om tot een betere procesinrichting en kwaliteitsverbetering te komen;
• ondersteunen bij de (her)inrichting van een afdeling (processen, systemen, cultuurverandering, implementatie, uitleg, coördineren van verbeteracties);
• vertalen van de informatiebehoefte in functionele eisen voor (her)inrichting van een informatiesysteem en/of datawarehouse incl. testen op werking;
• uitvoeren van procesaudits;
• genereren en analyseren van bedrijfsgegevens en deze verwerken tot managementrapportages;
• uitvoeren van cultuuranalyse en coaching van medewerkers;
• geven van workshops (o.a. klantgerichtheid) en presentaties (o.a. over veranderingen).
Fortis Verzekeringen Nederland (nu: ASR Nederland):
Senior medewerker Beleid & Advies, afdeling Accounting, Reporting & Control (ARC), 2006 - 2009
Werkzaamheden:
• ontwikkelen van beleid en inrichting van procesmanagement voor ARC;
• beschrijven van processen en doen van verbetervoorstellen;
• cultuurambassadeur (voortrekkersrol om gewenste cultuurverandering uit te dragen);
• vervullen van de rol van Business Continuity Officer en Information Security Officer.
Korps landelijke politiediensten (KLPD):
Projectmedewerker Programma Procesmanagement, 2005 - 2006
Werkzaamheden:
• mede ontwikkelen van beleid en vorm geven aan procesmanagement binnen het KLPD op basis van het INK-model;
• verzorgen van de technische en organisatorische inrichting van Mavim;
• organiseren en voorzitten van het regulier overleg Mavimgebruikers;
• KLPD vertegenwoordigen in externe platforms en overleggen.
Medewerker AO/IC, Concerndienst Financieel Economische Zaken afdeling AO/IC (administratieve organisatie/Interne Controle), 1998 - 2005
Werkzaamheden:
• inrichten van de nieuwe afdeling AO/IC voor het gehele KLPD;
• ontwikkelen van korpsbreed beleid AO/IC;
• (on)gevraagd adviseren aan het management over vraagstukken m.b.t. procesinrichting;
• uitvoering geven aan het verbetertraject AO/IC in het kader van het meerjaren verbeterprogramma Bedrijfsvoering KLPD (tussen 2001-2004);
• (her)inrichten en beheren van het elektronisch processenhandboek;
• beschrijven van processen;
• uitvoeren van (operational) audits op diverse beleidsterreinen en IC’s;
• adviseren en ondersteunen van diverse afdelingen en diensten bij de herinrichting van processen.
Boekhouder, Dienst Financieel Economisch Beheer divisie Ondersteuning 1996 – 1997
Werkzaamheden:
• uitvoeren van totale administratie in SAP (crediteuren, debiteuren, activa, kas/bank/giro, grootboek).
Diverse uitzend en detacheringsbureaus:
Administratief medewerker, 1995 - 1996
Werkzaamheden:
• uitvoeren van (financiële) administratieve werkzaamheden bij de volgende organisaties: KLPD (Driebergen), Intercai (Utrecht) en Carrosse¬riebedrijf J. van Eck & Zn (Lexmond).
Opleidingen
Opleiding/cursus Instelling Datum
* Post-HBO Bedrijfspsychologie Hogeschool NCOI, Hilversum 2014
* Post-HBO Kwaliteits- en procesmanagement Hogeschool NCOI, Hilversum 2005
* Post-HBO Operational auditing Haagse Hogeschool, Den Haag 2000
* Organisatieontwerp Open Universiteit, Utrecht 1996
* Sturing van verandering Open Universiteit, Utrecht 1996
* Organisatiediagnose Open Universiteit, Utrecht 1996
* Kwaliteitsmanagement Open Universiteit, Utrecht 1995
* Organisatiecultuur Open Universiteit, Utrecht 1995
* Assurantie B Economisch College Overvecht, Utrecht 1990
* H.E.A.O. – BE Hogeschool voor Economie & Management, Utrecht 1990 - 1994
* M.E.A.O. – BA Economisch College Overvecht, Utrecht 1987 - 1990
* M.A.V.O. – D Perquin S.G., Utrecht 1983 - 1987
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Muziek maken (fanfare-orkest), schaatsen, skeeleren, duiken, wandelen (vierdaagse Nijmegen), videomontage
2005 – heden : Penningmeester, muziekvereniging “Constantia” te
Werkhoven
1998-2004 : Algemeen bestuurslid, muziekvereniging “Constantia” te
Werkhoven.
.
Werkgebied


