Personalia
- Leeftijd
- 68 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben een enthousiaste en positief ingestelde dame met een leergierige instelling en ben op zoek naar een baan voor 3 a 4 dagen als telefoniste of receptioniste. Gastvrijheid, klantgerichtheid, doorzettingsvermogen, verantwoordelijkheid, betrokkenheid en flexibiliteit zijn begrippen die goed bij mij passen. Ik zoek een dienstverlenende werkomgeving waarbij ik het eerste aanspreekpunt kan zijn voor het bedrijf. Graag wil de gasten gastvrij ontvangen aan de receptie en de telefoongesprekken correct te woord staan en direct doorverbinden aan de juiste persoon.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
- Accuraat /taakbewust
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Gastvrij
- Integriteit
- Klantgerichtheid
- Ondernemend
- Openheid
- Vriendelijk en collegiaal
- Een ontwikkelpunt van mij is dat ik soms te direct ben in mijn communicatie
Mijn huidige situatie
Werkervaring
1987 – 2014 Receptioniste / telefoniste, BAM Techniek Industrie:
- Werkt met (Cisco) telefooncentrale voor het opnemen en doorverbinden van
telefoongesprekken met aankondiging
- Actualiseren van telefoonlijsten voor de vaste en mobiele telefonie
- Aanvragen voor een telefoonnummer binnen de centrale
- Het ontvangen van bezoekers, verzorgen van lunches, bloemen, fruitmanden
- Reserveren van vergaderkamers
- Actualiseren van het toegangscontrole systeem (120 fte.) en uitgeven van toegangstaq’s
- Sleutelbeheer (uitgeven en het actualiseren van bijbehorende lijsten)
- Actualiseren van de personeelslijst voor mailing en verjaardagskaarten
- Aannemen van pakketten (leveranciers) en verwerken van pakbonnen in het
bedrijfsmanagementsysteem
- Het verzamelen van de urenstaten (monteurs en kantoorpersoneel), bijhouden de
kilometerstaten van het wagenpark (controleren op in leveren en km standen )
- Het administratief invoeren van toolboxmeetings en werkplekinspectie
- Verzend klaar maken van nieuwsbrieven of mailings( invouwen frankeren)
- Dagelijkse post sorteren en verspreiden, pakketten ontvangen en versturen (pakketten
een aangetekende stukken via internet aanmelden).
- Het aanmelden van opleidingen voor BHV/EHBO/LEH (levensreddend handelen) voor
monteurs
- Het bijhouden van huishoudelijk voorraadartikelen en het schoonhouden van de pantry’s
- Diverse aanvullende administratieve en secretariële werkzaamheden.
1977 – 1982 Administratief medewerkster, Datalogica BV
- Telefoonwerkzaamheden
- Via een elektronische boekhoudautomaat de boekhouding verzorgd alsmede het
factureersysteem
- Demonstratie van deze boekhoudautomaten op beurzen.
1971 – 1977 Administratief medewerkster / telefoniste, Maatschap A. Huizer.
- Telefonische werkzaamheden
- Het ontvangen van bezoekers
- Coderen van administratie en het verwerken ervan op een boekhoudmachine
Overige werkervaring:
1998 - 2006 Horeca medewerkster/telefoniste.
1977 – 2011 Interieurverzorgster
Opleidingen
2001 - 2002 Secretarieel / administratief medewerkster Certificaat
2001 - 2002 Correspondentie Nederlands Diploma
1999 Junior secretaresse Certificaat (LOI)
1998 Receptioniste / Telefoniste Certificaat (LOI)
1974 – 1975 Middenstand Diploma
1972 Opleiding Typen Diploma
Cursus:
Efficiënt telefoongebruik Certificaat
Training beknopte professioneel management en klantgericht optreden. Certificaat
EHBO Diploma
In bezit van rijbewijs B, AM, E.
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Fietsen, film en theater, lezen en stijl dansen