Mijn doelstelling is om een lange termijn relatie met klanten op te bouwen. Door allereerst vooral te vragen en te luisteren krijg ik inzicht in de behoeften van de klant. Met dit beeld is gericht onderzoek mogelijk om tot nieuwe ideeën en invalshoeken te komen. Na het voorbereiden van de totaaloplossing, die tegemoet komt aan de vastgestelde klantbehoeften en zo mogelijk iets extra’s, is het aan de klant om zijn keuze te maken; gestimuleerd door mijn inbreng.
Door op latere tijdstippen te analyseren en informeren wat de resultaten zijn en of de behoeften mogelijk gewijzigd zijn, wordt de klantrelatie behouden en uitgebouwd.

In de gewenste baan vind ik
- sales en accountmanagement
- procesmanagement
- niveau, diepgang, uitdaging
- techniek
- zelfstandigheid
- afwisseling
- flexibiliteit
- geen 9 tot 5 mentaliteit
- goede werk/privébalans
- 32 tot 40 uur werk
- beslissingsbevoegdheid
- communicatie

Mijn hobby’s zijn o.a. lezen, wandelen, voetballen, fitnessen, mountainbiken, doe-het-zelven, video bewerken, de actualiteit volgen.

05-2007 tot 01-2010
Projectleider Technische Installaties bij Spindler B.V. te Rotterdam
Werkzaamheden:
- operationeel en financieel verantwoordelijk voor key account projecten met gezamenlijke contractwaarde van ca. €3,5 miljoen
- financieel verantwoordelijke voor multidisciplinair meerwerk ter waarde van ca. €2,5 miljoen op uniek €7 miljoen project
- aankomend bedrijfsleider van dragende afdeling
- aansturing en controle van onderaannemers en ca. 25 man personeel
- technische en juridische beoordeling van projectcontracten
- projectmanagement: start-up, overleg, planning, oplevering
- controleren van technische specificaties, tekeningen en uitgevoerd werk, selecteren en bestellen van materiaal
- overleggen met opdrachtgevers, adviseurs en bouwpartners

09-2004 tot 04-2007
Salesmanager / Accountmanager B2B bij Tractel Benelux BV te Breda
Werkzaamheden:
- structuur brengen in projectorganisatie: processen standaardiseren, historie in kaart brengen
- marketing: markt, boodschap en identiteit bepalen
- public relations: reclame materiaal ontwerpen, beurzen organiseren
- sales organisatie opbouwen: offerteteksten en -layout maken, calculatie(tool) opzetten
- sales verantwoordelijke voor projecten van bijv. €5.000 tot €500.000
- acquisitie en relatiebeheer
- bezoeken van en presenteren aan opdrachtgevers en adviseurs
- haalbaarheid van technische specificaties in aanvragen en offertes bepalen
- prijscalculaties maken en offertes schrijven en opvolgen
- prijs- en contractonderhandelingen voeren en marges bepalen
- technische en juridische beoordeling van projectcontracten
- nauwe samenwerking met projectleiding

11-2001 tot 09-2004
Inside Sales Engineer bij Trox Nederland B.V. te Gorinchem
Werkzaamheden:
- telefonische relatiebeheer en verkoop
- selectie van en advisering en voorlichting van technische componenten
- als kwaliteitsfunctionaris (MT-lid) verantwoordelijk voor het vastleggen en auditen van de primaire bedrijfsprocessen op de verkoopafdeling
- initiator van, drijvende kracht achter en uitvoerder van diversiteit aan optimalisatieprocessen door het maximaal automatiseren van diverse bedrijfsprocessen (middels bundeling van softwareprogramma's)
- verantwoordelijke voor de introductie van LonWorks in Nederland
- beheerder en vertaler van de Nederlandse versie van de bedrijfswebsite

12-2010 tot 12-2012
Zelfstandig Ondernemer B2B bij WeLiveWell te Breda
Werkzaamheden:
- uitzoeken hoe verantwoord te starten
- een compleet andere markt zien voor voedingssupplementen
- verdienmodel geschikt gemaakt voor zakelijke markt
- bedrijfsprocessen uit denken en voorbereiden
- website ontwerpen, bouwen, van teksten voorzien en onderhouden
- verdiepen in marketing via social media

03-2001 tot 11-2012
Customer Service Representative bij Teleperformance Nederland te Tilburg
Werkzaamheden:
- telefonisch analyseren en oplossen van technische storingen
- goed luisteren en middels juiste vraagstelling tot kernprobleem komen
- telefonisch beantwoorden van gebruikersvragen
- out-of-the-box blijven denken
- meermalen uitgeroepen tot meest succesvolle verkoper