Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Carla de Waal

Carla de Waal

Manager voor Crisis, Reorganisatie, Sales en Key account management

Personalia

Leeftijd
67 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Engels
Talen (schrijven)
  • Engels
Rijbewijs
  • B - Personenauto
  • E - Aanhanger

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Deelname TV Programma Meldpunt van Omroep MAX. Nieuwsgierig? Gebruik onderstaande link:
http://www.npo.nl/tijd-voor-meldpunt-hallo-nederland/16-01-2015/POW_00996642/POMS_MAX_767599

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

RESULTAATGERICHT MAAR OOK DE PEOPLE MANAGER
Onderhandelen
Klantgerichtheid
Bouwen en onderhouden relaties
Ondernemerschap
Resultaatgerichtheid

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • salesmanager
  • commercieel medewerker binnendienst
  • salesmedewerker
Sector(en):
  • Voeding & Beweging
Carrièreniveau:
  • Leidinggevend
Beschikbaar vanaf:
  • Binnen 1 maand

Werkervaring

Werkervaring
01-01-2015-01-05-2015 Brocacef Maarssen
Interim Manager Sales Support
Geeft leiding aan team wegens uitval teamleider. Heeft advies gegeven om dit team te integreren met een team uit andere business unit. Hier is opvolging aan gegeven. Integratieproces begeleid en overgedragen.
___________________________________________________________________________________________________________________
2012 - 2014 De Graaf Groep Afvalbeheer en Security, Purmerend
Hoofd Verkoop Binnendienst
De Graaf Afvalbeheer in Purmerend
Geeft leiding aan medewerkers van de Binnendienst.
Switch bewerkstellingen van verkoop ondersteuning naar verkoop.
Structuur aanbrengen en afstemming met overige afdelingen verbeteren.
________________________________________________________

VSM Geneesmiddelen bv, Alkmaar
Farmaceutisch productie bedrijf dat gespecialiseerd is in homeopathie en fytotherapie. Bedrijf is onderverdeeld in twee business units: Commercie en het productiebedrijf Operations.
VSM is een dochteronderneming van Dr. Willmar Schwabe gevestigd in Karlsruhe (DE), een organisatie die wereldwijd onderneemt.
Hier heb ik mij in verschillende functies kunnen ontwikkelen tot november 2011.
2011 Projectmanager Transfer Productie
Coördineert de productie transfer; productiebedrijf VSM in Alkmaar wordt ontmanteld en alle bijbehorende activiteiten worden overgedragen aan verschillende productie bedrijven in Duitsland.
Verantwoordelijkheden / Taken
• Coördineren en bewaken voortgang van activiteiten en doelresultaten
• Verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie
• Opstellen projectplan in navolging van briefing opdrachtgever
• Bewerkstelligen draagkracht binnen project- en werkgroepen
• Bewaken deadlines van geformuleerde doelen
• Motiveren en stimuleren projectleden evenals medewerkers die boventallig zijn verklaard

2001-2010
Accountmanager
Klanten vinden, binden en koesteren teneinde orders te verwerven om de productiecapaciteit optimaal te benutten.
Verantwoordelijkheden / Taken
• Opstellen commercieel beleid voor Loonfabricage en Private Label
• Inrichten proces, systemen en procedures
• Bewaken omzet portfolio; 5 miljoen (30 % van de omzet en 60% van de afzet)
• Onderhouden klantrelaties in NL, Europa en de Verenigde Staten
• Opstellen omzetplanningen(jaarlijkse cyclus steeds voor komende 3 jaar)
• Samenstellen klantdossiers waarmee alle relevante klantinformatie ontsloten wordt.
• Coördineert en heeft de projectleiding van drie buitenlandse productiebedrijven die ontmanteld worden. Deze bedrijven zijn gevestigd in België, Spanje en Italië. Alle bijbehorende activiteiten worden geïmplementeerd in het productiebedrijf van VSM Geneesmiddelen.
• Coördineren gescoorde opdrachten binnen de eigen organisatie middels een projectmatige aanpak

1990-2000 Hoofd Verkoop Binnendienst
Leidt en coacht twintig vrouwelijke medewerksters
Taken
• Order entry (inbound)
• Oprichten Telefonische Verkoop afdeling (outbound) en verkoopdoelstellingen afstemmen met de Verkoopleider
• Inrichten en leiden afdeling Ondersteuning Marketing & Sales (beurzen, seminars, mailbestanden)

1985-1989 Hoofd Telefonische Verkoop
Geeft invulling aan de afdeling telefonische Verkoop.
Taken
• Input geven voor telemarketing beleid
• Selecteren medewerkers voor afdeling telemarketing
• Selecteren trainingsbureau voor opleiding telemarketeers
• Opstellen scripts, coachen van de telemarketeers en evalueren acties
1982-1985 Leidinggevende orderacceptatie (order entry/klantcontacten)
Geeft leiding aan vijf medewerkers orderacceptatie en komt in aanraking met externe klantcontacten
Taken
• Zorgen voor een snel en correct verloop van het opnemen van orders
• Onderhouden van contacten met de buitendienst
1979-1981 Leidinggevende orderpick afdeling
Geeft leiding aan 5 medewerkers afdeling Orderpick. Eerste ervaring als leidinggevende.
Taken
• Correct en tijdig verzamelen van de orders
• Orders voorzien van juiste adresgegevens
• Correct en tijdig aanbieden van de orders aan afdeling Distributie
• Zorgen voor een correct voorraadniveau
1976-1979 Administratief medewerkster


Neven functies
1994 – 2000 Voorlichtster
Verzorgt VSM product presentaties aan drogisterijmedewerksters en apothekers assistenten in Nederland, Curaçao en Aruba
Taken
• Verbreden van productkennis
• Verhogen van de omzet
• Vertegenwoordigen en verbeteren VSM imago

1999-heden
Vertrouwenspersoon
Luistert naar klacht, verleent advies en ondersteunt zonodig bij intimiderend gedrag, seksuele intimidatie en pesten op de werkvloer.
Taken
• Voorkomen en oplossen van problemen ter bevordering van een veilig werkklimaat op de werkvloer
• Rapporteren aan Management indien noodzakelijk en geoorloofd

Opleidingen

Opleidingen (diploma’s )
2011 Ervaringscertificaat HBO Bachelor Commerciële economie met
Specialisatie Projectmanagement EVC Nederland
2002 HBO Accountmanagement NCOI
1995-1997 Sportmassage / Blessurepreventie/ Lymfdrainage NGS
1994 HBO Communicatie & PR (NGPR-A) NCOI
1991 Basis PR & voorlichting SRM
1974 MAVO 4 Prof. Van de Leeuwschool
Krommenie
Cursussen (certificaten)
2009 Algemene training GMP XENDO
2003 Engels voor gevorderden Ceran Lingua in België
1999 Vertrouwenspersoon ARBOPLAN i.s.m. Bezemer & Kuiper
1995 Basis Logistiek PBNA
1992 Telemanagement DOOR
1989 Leiden van de Binnendienst DOOR
1989 Praktijk van telemarketing Interselling
1986 Commercieel telefoon gebruik Interselling
1985 Management training Krauthammer

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

Sportmassage
Hardlopen
Golfen
Reizen
Skiën

Werkgebied

  • Heiloo 50km
Talentcard®