Ik zoek een mogelijkheid waarin ik kan excelleren in hospitality, commercie en klantgerichtheid.
Bij diverse werkgevers heb ik in verschillende rollen altijd deze talenten goed kunnen gebruiken.
Ik ben een enthousiaste, resultaatgerichte en initiatiefrijke teamspeler met een commerciële antenne. Door mijn energieke houding presteer ik het beste als ik veel te doen heb met voldoende afwisseling en uitdaging in de werkzaamheden. Ik stel mezelf hoge doelen, ben volhardend tot het werk af is en heb oog voor details. Met mijn enthousiasme weet ik mensen te overtuigen en voor me te winnen. Ik communiceer open en direct en heb graag mensen om mij heen. Functioneer goed in een team maar ben ook zelfstandig productief. Sta erg positief tegenover veranderingen en probeer nieuwe werkmethoden uit. Ik kijk vooruit, stel doelen voor de toekomst en zal deze doelen omzetten in resultaten.

Aandacht voor anderen
Aandacht en begrip tonen
Anderen aansturen
Leren
Contact maken en netwerken
Relaties bouwen en netwerken
Anderen overtuigen en beïnvloeden
Betrouwbaar en eerlijk zijn
Klantgericht werken
Plannen en organiseren
Kwaliteit leveren
Samenwerken en overleggen
Ontdekken en verkennen
Vakdeskundig werken
Ondernemen en commercieel zijn
Beslissingen nemen
Presenteren
Anderen begeleiden
Vernieuwen en vooruit denken

Juni 2014 – december 2014
Primavera Reizen, Rotterdam – The Hague Airport
Functie: Commercieel & Administratief medewerker (ad interim).
Werkzaamheden:
• Het behandelen van (groeps)reserveringen die online en telefonisch worden gemaakt.
• Het aanmaken van reserveringsdossiers en verwerken van de boekingen.
• Verzorgen van reisbescheiden en tickets.
• Communicatie met de klant en leveranciers inzake de boeking van de reis.
• Afhandeling financiële administratie van de reizen.

April 2014 – juni 2014
Beach Club People, Den Haag-Kijkduin
Functie: Gastheer (oproepkracht).
Werkzaamheden:
• Hoofdtaak in deze functie is de begeleiding en verzorging van gasten tijdens evenementen.

September 2012 – maart 2013
Hotel Mozaïc, Den Haag.
Functie: Assistent Hotel Manager (ad interim).
Werkzaamheden:
• Coördinatie en uitvoer sales & marketing activiteiten.
• Plannen en organiseren van meetings & events, inkoop F&B.
• Het verwerken van (groeps)reserveringen en afhandeling van de administratie.
• Ontvangen, begroeten en registreren van de gasten.
• Coachen, aansturen, overleggen en samenwerken met het team om de hotelactiviteiten efficiënt te coördineren.

Maart 2012 – juli 2012
De Broodfabriek Expo & Event Center, Rijswijk (ZH).
Functie: Senior producer beurzen & evenementen (ad interim).
Werkzaamheden:
• Gastheer, relatiebeheer en acquisitie.
• Plannen en organiseren van beurzen, evenementen en aansturen van het operationele team.
• Operationeel verantwoordelijk tijdens de uitvoering van een beurs of evenement. Toezicht houden op de planning, organisatie, doelstellingen en budgettering gedurende het evenement of de beurs.
• Zorgdragen voor alle interne en externe communicatie naar alle partijen, zowel voor, tijdens als na het evenement of de beurs; het evalueren van elk evenement waarbij gekeken wordt of de vooraf gestelde doelstellingen behaald zijn.

Mei 2010 - februari 2012
Rabobank Rijnstreek, Alphen a/d Rijn.
Functie: Verkoop & service adviseurs particulieren.
Werkzaamheden:
• Het actief ontvangen van klanten in de bankhal om deze een professionele service te verlenen.
• Servicevragen efficiënt afhandelen en klanten stimuleren om de directe kanalen van de Rabobank te gebruiken.
• Advies geven over betalen, sparen, verzekeren en lenen en samen met de klant afstemmen welke Rabobank producten voor hem het beste zijn.

Maart 2007 – maart 2010
Ampco Flashlight Rental BV, Utrecht: Productiegericht verhuurbedrijf voor professioneel licht en geluid
voor de entertainmentbranche (theater, TV, events en touring).
Functie: Account Manager & Project planner.
Werkzaamheden:
• Accountmanagement.
• Plannen, begeleiden en coördineren van het logistieke proces voor crew en transport
ten behoeve van uiteenlopende evenementen.
• Informeren betrokken partijen en aansturing crew.
• Het verzorgen van draaiboeken en reizen.
• Evaluatie na afloop van het evenement met de betrokken interne en externe partijen.

September 2004 – februari 2007
Motivation Travel, Amersfoort: Specialist in het organiseren van groups & Incentive reizen
voor de corporate markt.
Functie: Project Manager.
Werkzaamheden:
• In -en verkoop van de reizen.
• Het maken van offertes en draaiboeken.
• Contact onderhouden met leveranciers en opdrachtgevers
• Plannen, organiseren en begeleiden van de reizen.

Februari 2002 – augustus 2004
Cruise Travel, Putten: Touroperator cruises.
Functie: Account Manager.
Werkzaamheden:
• Opstellen en uitvoeren van de sales- en marketingplannen voor de retail en de consumentenmarkt.
• Organiseren en begeleiden van studiereizen en het geven van producttrainingen voor de retailmarkt en consumenten.
• Initiëren van marketingacties en ondersteuning bij diverse e-commerce activiteiten

November 1999 – januari 2002
My Travel, Nieuwerkerk a/d IJssel: Touroperator.
Functie: Account Manager.
Werkzaamheden:
• Vertegenwoordigen van de merken Marysol, Sunair, Travel Trend en Unitravel.
• Organiseren en begeleiden van diverse studiereizen.
• Opstellen en uitvoeren van het promotieplan voor de reisbureaus.
• De organisatie actief vertegenwoordigen op regionale en landelijke beurzen.

Augustus 1996 – oktober 1999
Sunny Cars, Nieuw-Vennep: Autoverhuurbedrijf.
Functie: District Sales Manager Zuid-Nederland.
Werkzaamheden:
• Verantwoordelijk voor acquisitie en relatiebeheer van het merk Sunny Cars op de Nederlandse reis- en business-to-business-markt.
• Opstellen van promotieplannen voor de verkoopbevordering van de accounts.

Oktober 1994 – juli 1996
Globe Reisadviesbureau Hageman, Amsterdam.
Functie: Allround reisadviseur.

Juni 1994 – september 1994
Camp Cobbossee, Maine (USA).
Functie: Activiteitenbegeleider.

Gitaar spelen, muziek, sporten, reizen, fotografie, vrijwillig begeleider voor mensen met een verstandelijke beperking.