Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Retail professional met sterke persoonlijke eigenschappen zoals oprechtheid, geduldig, weetgierig, zachtaardig, bescheiden, ordelijk, ijverig, perfectionisme, integriteit en aanpassingsbereidheid.
Competenties en kwaliteiten zoals inlevend vermogen, omgeving bewustzijn, relativerend vermogen, ontwikkelen van anderen, prestatie gemotiveerd, overtuigend, plannen & organiseren, probleem oriëntatie, klantgerichtheid en samenwerken.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Retail professional met sterke persoonlijke eigenschappen zoals oprechtheid, geduldig, weetgierig, zachtaardig, bescheiden, ordelijk, ijverig, perfectionisme, integriteit en aanpassingsbereidheid.
Competenties en kwaliteiten zoals inlevend vermogen, omgeving bewustzijn, relativerend vermogen, ontwikkelen van anderen, prestatie gemotiveerd, overtuigend, plannen & organiseren, probleem oriëntatie, klantgerichtheid en samenwerken.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Werkervaring:
01-2012 - 31-01-2014 Senior Store Manager KPN Retail Telfort Den Bosch
Het dagelijks aansturen op de activiteiten en resultaten van een uitvoerende afdeling. Het sturen op de prestaties van ca 8 medewerkers. Het maken van plannen, afstemmen van mensen en middelen om de beoogde resultaten te behalen. Het bewaken van de kwaliteit van de uitvoering en het rapporteren over behaalde resultaten en verstoringen.
- Verantwoordelijk voor ca 12 KPI gerelateerd aan de scorecard.
- Leiding geven aan 4 tot 8 medewerk(st)ers.
- Zorg dragen voor een optimale personeelsbezetting.
- Zorg dragen voor een hoogwaardige serviceverlening.
- Verantwoordelijk voor het realiseren van opgelegde targets en doelstellingen.
- Verantwoordelijk voor het tijdig en juist rapporteren van de cijfers m.b.t. het operationele plan.
- Verantwoordelijk voor kas, contract en voorraadbeheer.
- Voeren van start-, functionerings- en beoordelings en coaching gesprekken.
- Bewaken van de operationele resultaten om de overeengekomen afspraken te waarborgen.
- Coachen van de medewerkers met betrekking tot (technische) kennis en systeemvaardigheden.
- Eindverantwoordelijk voor een correcte uitvoering van alle taken op het gebied van organisatie.
02-2009 – 12-2011 Store Manager Telfort Den Bosch
Het dagelijks aansturen op de activiteiten en resultaten van een uitvoerende afdeling. Het sturen op de prestaties van ca 8 medewerkers. Het maken van plannen, afstemmen van mensen en middelen om de beoogde resultaten te behalen. Het bewaken van de kwaliteit van de uitvoering en het rapporteren over behaalde resultaten en verstoringen.
09-2007 – 01-2009 Filiaal Manager Kijkshop Eindhoven & Den Bosch
03-2005 – 08-2007 Filiaal Manager Electric City Roermond
03-2002 – 02-2005 Assistent Filiaal Manager Electric City Den Bosch & Nijmegen
07-2000 – 02-2002 Sales Adviseur Electric City Den Bosch
Opleidingen
Professionele Trainingen:
2014 – 2014 NLP Volksuniversiteit
NLP is een houding en een methodologie die een reeks technieken omvat. De opleiding bestaat uit de volgende onderdelen: NLP structuur, zintuiglijke waarneming, oogpatronen, rapport, associatie, dissociatie, NLP coach model en tijdlijn.
2012 – 2013 Advanced Management Essentials Gooiconsult Advies & Training
De volgende tools, workshops en management vaardigheden zijn de revue gepasseerd:
Tools:: Johari Window, Kubler Ross, Roos van Leary, Rationele Effectiviteits Training, motivatie benadering van Herzberg en beinvloeding van Cialdini.
Management Vaardigheden: Persoonlijk Leiderschap, Time Management, Situationeel Leidinggeven, Coachen en Feedback.
Workshops: WoW, Kernkwaliteiten, Emotionele Intelligentie, Drijfveren, Gedachtepatronen, Persoonlijke Overtuigingen en Conflict Hantering.
2010 – 2010 Coaching & Personeel Hulshof TCP
2009 – 2012 Management, Coaching & Personeel KPN Academy
Opleidingen:
2004 – 2006 Praktijkopleiding FM Electric City MBO School van de Toekomst
1999 – 2003 Ondernemer Manager Detailhandel MBO ROC Koning Willem 1
1996 – 1998 Informatica MBO ROC Koning Willem 1
1991 – 1995 Mavo D Scholengroep Cambium
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Mijn vrije tijd besteedt ik graag aan het luisteren naar muziek, het zien van een goede film, daarnaast heb ik passie voor onderwerpen als filosofie, psychologie en NLP.
Werkgebied
