Loyaal ,Royaal , Sociaal ,

2007 tot heden Transavia.Com

Mijn werkzaamheden bij Transavia.Com bestaan uit het oplossen van alle online betaalproblemen en het terugbetalen van betaalde luchthavenbelasting bij geannuleerde boekingen en restitutie van dubbel geboekte vluchten.

Verder zoek ik declined betalingen op in systemen als: Ideal dashboard, Adyen voor creditcard betalingen, paypal. Wanneer blijkt dat de betaling toch is ontvangen reinstate ik de boeking alsnog in het systeem. Verder doe ik de facturatie voor groepsboekingen waarbij ik touroperators crediteer.

1987 t/m 2007 ABN-AMRO BANK

2000 t/m 2007 ABN-AMRO bank Medewerker Token Management.
Mijn werkzaamheden bestonden uit het verzorgen van gebruikerswachtwoorden voor de computer, zowel voor
personeel binnen de bank, als voor het vrijgeven van
betaalkaarten (zgn. smartcards) voor bedrijven en
particulieren. Ook het telefonisch oplossen van
problemen met betrekking tot bovenstaande
beveiligingsmiddelen was een onderdeel van mijn
takenpakket. Deze werkzaamheden vereisten zoals
u begrijpt een stressbestendig persoon, die onder alle
omstandigheden kalm en vriendelijk mensen te woord
moet kunnen staan.

Al deze gegevens moesten door mij ook
administratief worden verwerkt via de programma’s
Excel en Lotus Notes.

1998 ABN-AMRO bank Medewerker Centrale kostenadministratie
Data entry.
Werkzaamheden: Het invoeren op de computer van alle
personeelsdeclaraties.

1987 Vaste dienst ABN-AMRO bank Centrale kas.
Functie: Kassier
Werkzaamheden: Tellen en controleren vreemde valuta
en het gereed maken van de verzendingen hiervan.

WERKERVARING VIA UITZENDBUREAU:

1986 Sociale dienst te Amsterdam
Werkzaamheden: bestanden archiveren, licht
Administratief werk.

1986 Becouw Mendes
Werkzaamheden: licht administratief werk.

Voetbal kijken , Films , Beleggen , Boeken lezen speciaal over de geschiedenis van Amsterdam.