
Personalia
- Leeftijd
- 69 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Omdat de afdeling waar ik werkzaam ben met onmiddellijke ingang is opgeheven zoek ik naar een nieuwe baan op het gebied van klantenservice. Ik heb veel ervaring bij diverse werkgevers en sta dan ook nog vol in het arbeidsleven. Ik ben gewend aan het werken met diverse computerprogramma's en sta open voor vernieuwingen en aanpassingen. Het werken op wisselende werktijden vind ik geen enkel bezwaar.
In mijn vrije tijd mag ik graag lange wandelingen maken met mijn hond.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Mijn competenties zijn: Flexibel, loyaal, collegiaal, doorzetter, communicatief vaardig, stressbestendig, leergierig, gevoel voor humor.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2012-heden Medewerkster Execution Only bij een verzekeringsmaatschappij. Het telefonisch informeren van klanten en het helpen bij het afsluiten van verzekeringen.
2009-2012 Medewerkster melding en mutatie: Het telefonisch aannemen van meldingen van overlijden bij een uitvaartonderneming en het verwerken hiervan in computersysteem. (CRM) Het verwerken van mutaties op lopende uitvaarten en het bewaken van de voortgang hiervan. Het beantwoorden van diverse vragen van nabestaanden. Het plannen van afspraken voor de uitvaartconsulenten. Het plannen van afspraken in de agenda (outlook) voor afhalen van as bij diverse crematoria en reserveren van tijden bij deze crematoria voor andere ondernemers.
2008-2009 Office manager bij advocatenkantoor. Behandelen in- en uitgaande post, dossierbeheer, agendabeheer, termijnbewaking, facturatie en bewaking hiervan, behandeling inkoopfacturen en internetbankieren, aannemen van telefoon en ontvangen van bezoek, verzorgen van de lunch, archiveren.
2007-2008 Customer Service Representative. Het telefonisch boeken (callcenter) van zendingen, het adviseren van klanten, het beantwoorden van klachten en het informeren over de status van zendingen. Het verwerken hiervan in het computersysteem, dit alles in de Engelse taal.
Opleidingen
HAVO
Apothekers assistentenschool
Cursus dierenartsassistente
Cursus Wft basis
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Mijn hond is mijn hobby. Lekker samen lange wandelingen maken.
Ook houd ik van lezen en heb ik jarenlang paard gereden.
Wekelijks zwem ik een kilometer om de conditie op peil te houden.
Werkgebied


