Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Petra Berkhof

Petra Berkhof

Commercieel Medewerker Binnendienst

Personalia

Leeftijd
50 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Engels
Rijbewijs
  • B - Personenauto

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Ik ben een enthousiast en betrokken medewerker met goede communicatieve en sociale vaardigheden. Met mijn positieve instelling en mijn eigenschap om op elk niveau te communiceren bereik ik veel mensen. Wat mij typeert als persoon is dat ik goed kan luisteren, accuraat en resultaatgericht werk en een prettige teamspeler ben.

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • administrateur
  • hoofd administratie
  • salarisadministrateur
Sector(en):
  • Detailhandel & retail
Carrièreniveau:
  • Ervaren
Beschikbaar vanaf:
  • Binnen 1 maand

Werkervaring

Heineken Brouwerijen te Drachten
2004-2013
Commercieel medewerker binnendienst (2004 - 2006 en 2008 – 2013)
• verzorgen van alle ondersteunende administratieve taken, zoals het beheren van de klantgegevens en het telefonisch en schriftelijk afhandelen van vragen en/of klachten van onze klanten;
• opstellen van offertes, het bewaken van de voortgang hiervan en het verwerken van deze gegevens in Lotus Notes en SAP;
• ten behoeve van het sluiten van (nieuwe) contracten verzamelen van gegevens;
• pro-actief plannen, organiseren en het bewaken van de voortgang van activiteiten; waaronder het voorbereiden en coördineren van (marketing)acties.
• coördineren van activiteiten met de serviceorganisaties (Technische Dienst, Juridische Afdeling en de Evenementenservice);
• agendabeheer van de buitendienstmedewerkers;
• signaleren van verkoopsignalen.

Groepsleider binnendienst (2006 – 2008)
• aansturen, coachen en begeleiden van de afdeling binnendienst (7 medewerkers);
• alle uitvoerende taken zoals bovenstaand beschreven.

Timing Uitzendteam Groningen
2000-2004
Intercedente
• voeren van intake-gesprekken met de uitzendkrachten;
• aanvragenbeheer;
• acquisitie & relatiebeheer;
• salaris- en tarief onderhandeling met de opdrachtgever;
• ziekteregistratie;
• opstellen en plaatsen van vacatures op internet en in de krant;
• voeren van voortgangs- en beoordelingsgesprekken met uitzendkrachten;
• (loon)administratie
• beheren van het uitzendkrachtenbestand.

Opleidingen

Opleidingen
1988 - 1995 Atheneum aan de R.S.G. te Coevorden, diploma behaald
1995 - 1998 HEAO M.E.R. aan de Noordelijke Hogeschool te Leeuwarden, diploma behaald
1998 - 1999 WO Bedrijfskunde RUG

Cursussen
2014 Shiatsu-opleiding
2012 SAP
2006 Cursus Resultaat Gericht Beoordelen
2008 Reiki I en II
2002 – 2004 Diverse commerciële trainingen bij DOOR gevolgd

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

Bezoeken concerten & festivals, yoga, lezen, masseren.

Werkgebied

  • Groningen 50km
Talentcard®