Vanaf maart 2004 tot 1 april 2014 heb ik in verschillende functies in de woningbouw gewerkt, veelal op basis van detachering of op projectbasis bij de corporatie zelf. Door deze manier van werken heb ik mezelf breed ontwikkeld, kan ik mezelf eenvoudig aanpassen aan nieuwe situaties en weet ik wat mijn sterke kanten zijn.

Mijn laatste baan was bij het voormalige Alphons Ariens in Druten, na de fusie “Standvast Wonen”. De fusie was helaas ook een indirecte reden dat mijn contract werd beëindigd. Ik heb hier drie jaar met veel plezier gewerkt en ontzettend veel geleerd, ook op het gebied van verkoop van huurwoningen.

Op 11 april 2014 ben ik geopereerd, ik heb er voor gekozen om niet direct op zoek te gaan naar een nieuwe baan, maar de tijd te nemen om hier goed van te herstellen. Deze operatie geeft mij een nieuwe start. Inmiddels kan ik zeggen dat ik helemaal ben hersteld. Ik ben weer fit en ik kan niet wachten om me weer op een nieuwe uitdaging te storten.

Ik ben op zoek naar een uitdagende baan, een uitdagende baan betekent voor mij zelfstandig werkzaam zijn, afwisselende taken, veelvuldig contact met mensen en verantwoordelijkheden kunnen nemen. Uw vacature sluit naadloos aan op mijn wensen en kunnen. Ik heb meerdere soortgelijke functies met veel plezier en succes vervuld.

Ik werk graag zelfstandig, maar ik kan ook goed in teamverband werken. Een goede werksfeer hierbij is belangrijk en ik ben ervan overtuigd dat ik hier mijn steentje aan kan bijdragen. Ik ben accuraat, besluitvaardig, verantwoordelijk en ik ben een doorzetter. Mijn doel is om uit alles het maximale te halen, een succesvolle uitvoering van mijn werkzaamheden is voor mij dan ook erg belangrijk. Mijn gedrevenheid als klantgericht persoon, mijn uitstekende communicatieve vaardigheden en mijn grote enthousiasme zijn aspecten waarin veel mensen mij herkennen.

Bekenden zeggen vaak dat ik beschik over een grote overtuigingskracht. Ik hoop dan ook dat ik u heb kunnen overtuigen van mijn kunnen. Mocht dit na het lezen van deze brief nog niet helemaal het geval zijn, dan hoop ik dat u mij uitnodigt voor een persoonlijk gesprek waarin ik u over de streep kan trekken.

Mijn naam is Peter Jansen. Ik ben een enthousiaste en jonge dertiger waarbij uit diverse assessments is gebleken dat ik commercieel, punctueel, collegiaal, loyaal, sociaal en betrouwbaar ben. Van de mensen om mij heen hoor ik vaak dat ik een harde werker ben met brede interesses. Ik ben positief ingesteld en met mijn enthousiasme kan ik de mensen om mij heen goed motiveren. Een teamplayer met een verbindend vermogen. Door mijn werkervaring, kan ik een sociaal aspect goed combineren met het commerciële aspect.

Mei 2011 – April 2014
Plaats : Druten
Functie : Woonmakelaar verkoop en verhuur bij “Standvast Wonen”.
• Voor- en eindopnames van woningen
• Publiceren van woningen op funda.nl en andere verkoopsites
• Het voeren van verkoop- en informatiegesprekken
• Bezichtigingen (een-op-een, groepsaanbiedingen) uitvoeren
• Prijsonderhandelingen
• Opstellen van huur- en koopovereenkomsten
• Opleveringen en contracten tekenen van de woning
• Eerste aanspreekpunt voor huurders in de eerste drie maanden huur
• Pr en communicatie nieuwbouw
• Organisatie van en deelname aan beurzen
• Contacten onderhouden met de projectnotarissen en samenwerkende makelaars/taxateurs
• Voorbereiden van projectwerkzaamheden
• Kopers begeleiding bij nieuwbouwwoningen, goede voorlichting, documentatie, coördinatie en persoonlijke begeleiding tussen aannemer en koper
• Begeleiden van het meerwerk

December 2010 – April 2011
Plaats : ’s-Heerenberg
Functie : Verhuurmedewerker bij “Woningstichting Bergh”. Detachering via Interwork.
• Maken van huurcontracten
• Verhuren van woningen vanaf de huuropzegging tot de contractondertekening
• Bezichtigen van woningen met kandidaat-huurders en ‘makelen’ van de woning
• Screenen van kandidaat-huurders
• Toewijzen van woningen
• Afhandelen van aanvragen voor woningruil, inwoning e.d.
• Uitvoeren van inspecties en maken van afspraken over de oplevering van woningen met de vertrekkende huurder
• Inschakelen van opzichters voor het laten vaststellen van complex mutatieonderhoud
• Verstrekken van onderhoudsopdrachten aan de interne aannemerij of externe uitvoerders
• Verwerken van huuropzeggingen
• Huisvesten van bijzondere doelgroepen en verhuren van nieuwbouw

December 2009 – December 2010
Plaats : Winterswijk
Functie : Verhuurmakelaar bij “De Woonplaats”. Detachering via Interwork.
• Voor- en eindopnames van woningen
• Bezichtigingen (een-op-een, groepsaanbiedingen) uitvoeren
• Maken van huurcontracten en informatiemappen
• Het voeren van informatie (woonwens) gesprekken
• Opleveringen en contracten tekenen in de woning
• Eerste aanspreekpunt voor huurders in de eerste drie maanden huur
• Zorg dragen voor de eindafrekening van de oude huurder
• Afstemmen van het onderhoud van woning met de aannemer (mutatiewerkzaamheden en extra onderhoud)
• Administratieve- en klachten afhandeling
• Deelname aan diverse nieuwbouwprojecten ten behoeve van de afdeling wonen

September 2008 – November 2009
Plaats : Deventer
Functie : Verhuurmedewerker bij “Woonbedrijf Ieder1”. 3 maanden detachering via Maandag® daarna in dienst getreden.
• Verwerken huuropzeggingen
• Woningen publiceren in de krant/internet
• Woningen aanbieden aan kandidaat huurders
• Bezichtigingen (een-op-een, groepsaanbiedingen) uitvoeren
• Maken van huurcontracten
• Opleveringen en contracten tekenen in de woning
• Afspreken van betalingsregelingen
• Administratieve- en klachten afhandeling
• Verder was ik coördinator van het thema informatievoorziening. Dit hield in: Het verzamelen (contact houden met de andere thema's), beheren (alle wijzigingen uit-/doorvoeren) en verspreiden (via internet of folders) van vastgelegde kennis en informatie.

Juni 2008 – Augustus 2008
Plaats : Ede
Functie : Medewerker wonen bij “Woningcorporatie Woonstede”. Detachering via Maandag®.
• Informeren van cliënten over tal van zaken die met het zoeken, huren of kopen van een woning te maken hebben.
• Verrichten van de bijbehorende administratieve handelingen en het toelichten van huur- en koopovereenkomsten aan nieuwe huurders
• Beantwoorden en afhandelen van binnenkomende
• Afhandelen van bewoningszaken (woningruil, medehuurderschap, wijziging tenaamstelling, onderhuur)

Oktober 2007 – Mei 2008
Plaats : Deventer
Functie : Verhuurmedewerker bij “Woonbedrijf Ieder1”. Detachering via Sargas.
• Verzorgen baliedienst en telefoonverkeer
• Verwerken huuropzeggingen
• Aanbieden van woningen
• Publiceren van woningen
• Maken van huurcontracten
• Afspreken van betalingsregelingen
• Verrichten van alle voorkomende opdrachten van de afdeling
• Plaatsen van mensen die onder de noemer “generaal pardon” vallen. Dit hield in: Afstemmen van regelingen, bezichtigen van woningen, maken van huurcontracten, hiervoor vond veel overleg met onder andere de huuradministratie, vluchtelingenwerk en de woonconsulent plaats.

Juni 2007 – Augustus 2007
Plaats : Wageningen
Functie : Medewerker Serviceteam Verhuur bij “De Woningstichting”. Detachering via Sargas.
• Beantwoorden van de algemene email en telefoon
• Maken van opdrachtbonnen voor de aannemers
• Verwerken reactieformulieren, van woningaanbiedingen
• Verzorgen van de sleuteluitgifte op kantoor
• Beantwoorden vragen aannemers, collega’s enzovoort
• Verwerken van huuropzeggingen
• Aanbieden en publiceren van woningen
• Maken van huurcontracten
• Begeleiden van het keuken- en badkamerplan
• Alle voorkomende baliewerkzaamheden

December 2006 – Mei 2007
Plaats : Apeldoorn
Functie : Medewerker klantenservice bij woningbouwcoöperatie “De goede woning”. Detachering via Interwork.
• Beantwoorden van klantvragen vanuit omschreven klantprocessen
• Verzorgen van administratieve afhandeling van de klantvraag in het systeem
• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen die binnenkomen via de e-mail, post
• Registreren van de klantencontacten en (gemaakte) afspraken in het systeem
• Analyseren en beoordelen reparatieverzoeken
• Plannen van afspraken tussen klant, aannemer en eigen dienst
• Alle voorkomende receptie werkzaamheden
• Het doorverbinden van gesprekken naar de juiste personen/afdeling binnen de Back Office
• Nieuwe opzet en uitvoering van de opdrachtbonnen, aangeleverd door opzichters en buurtbeheerders.

Januari 2006 – November 2006
Plaats : Veenendaal
Functie : Medewerker Huurzaken bij woningbouwcoöperatie “Patrimonium”.
• Zorg dragen voor de financiële afwikkeling van stook- en servicekosten
• Afsluiten van betalingsregelingen met huurders
• Verwerken en beantwoorden vragen met betrekking tot huurtoeslag
• Contact met deurwaarders betreffende achterstanden, (lopende) betalingsregelingen en eventuele ontruimingen
• Verwerken van administratie in de desbetreffende programma’s
• Dagelijks boeken van bank en giro

Juli 2005 – December 2005
Plaats : Nijmegen
Functie : Commercieel/Administratief medewerker afdeling magazijn en evenementen bij de Gemeente Nijmegen. Detachering via (Experis).
• Ondersteuning bij het organiseren van evenementen
• Administratieve ondersteuning van de afdelingsmanagers
• Schriftelijk en telefonisch informeren van verschillende partijen betrokken bij de te organiseren evenementen
• Afgifte van offertes betreffende verhuur
• Agendabeheer voor de afdelingsmanagers, planning controleren en afdelingen aansturen
• Verwerken van gegevens in de database

Maart 2004 – Juni 2005
Plaats : Veenendaal
Functie : Medewerker KCC bij woningbouwcorporatie “Portaal”
• Beantwoorden van klantvragen vanuit omschreven klantprocessen
• Verzorgen van administratieve afhandeling van de klantvraag in het systeem
• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen die binnenkomen via de e-mail, post
• Registreren van de klantencontacten en (gemaakte) afspraken in het systeem
• Analyseren en beoordelen reparatieverzoeken, plannen van afspraken tussen klant en aannemer
• Het doorverbinden van gesprekken naar de juiste personen/afdeling binnen de Back Office

December 2001 – April 2003
Plaats : Veenendaal
Functie : Medewerker KCC bij woningbouwcorporatie “Portaal”
• Beantwoorden van klantvragen vanuit omschreven klantprocessen
• Verzorgen van administratieve afhandeling van de klantvraag in het systeem
• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen die binnenkomen via de e-mail, post
• Registreren van de klantencontacten en (gemaakte) afspraken in het systeem
• Analyseren en beoordelen reparatieverzoeken, plannen van afspraken tussen klant en aannemer
• Het doorverbinden van gesprekken naar de juiste personen/afdeling binnen de Back Office

December 2001 – April 2003
Plaats : Zutphen
Functie : Administratief medewerker bij de “NUON”
• Schriftelijk en telefonisch optreden als aanspreekpunt voor het NUON ten opzichte van externe energieleveranciers
• Het opmaken van een nieuw cliëntennetwerk
• Het beheren van een nieuw opgezet netwerk voor zowel intern als extern gebruik.
• Het aanspreekpunt zijn van een nieuw opgezet netwerk.
• Het aansturen van mensen en programma’s ten bate van een nieuw opgezet netwerk.
• Meegewerkt aan de wekelijkse rapportage van het management.

Augustus 1999 – November 2001
Plaats : Velp (Gld)
Functie : Telemarketeer bij “Telemail Velp BV”
• Het telefonisch benaderen van klanten om afspraken te maken.
• Administratieve werkzaamheden uitvoeren die voortvloeien uit het telefoneren.
• Het zo efficiënt mogelijk laten verlopen van de informatie stroom tussen adviseurs en (potentiële) klanten/externe opdrachtgevers.

• Het fokken, showen en verkopen van raskonijnen (www.franse-hangoren.nl)
• Voetbal (actief en passief)
• Hardlopen (trainen voor de halve marathon)
• Computers/ Internet
• Motorrijden