7 jaar lang was ik werkzaam als Account Manager voor de Nederlandse, Belgische, Duitse, Oostenrijkse en Zwitserlandse markt op de afdeling Consumer Direct Division. De werkzaamheden heb ik met heel veel plezier en enthousiasme uitgevoerd, helaas werd de locatie door reorganisatie gesloten. Mijn sterke kwaliteiten zijn klantvriendelijk en - klantgericht werken, tevens kan ik goed in een team functioneren. Qua taal kennis ben ik goed in zowel Duits als Nederlands in spraak en schrift. Ik ben op zoek naar werk als account manager, klantenservicemedewerkster, telefoniste/ receptioniste of administratief medewerkster.
”.
”

betrouwbaar, sociaal, teamplayer, gemotiveerd, stressbestendig, flexible

Naam : Bose GmbH te Nordhorn (Duitsland)
Begindatum : 17.09.2007
Einddatum : 31.10.2014
Functie : Telefonisch medewerkster klantenservice voor Nederland,
België,Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk

Taken: - Het voeren van inbound en outbound telefoongesprekken
- Afhandelen van telefonische aanvragen, bestellingen en klachten
- Telefonisch te woord staan van klanten
- Behandelen van inkomende e-mails en post
- Doorvoeren van klachten in het systeem EDV
- Doorvoeren van gegevens in het systeem EDV
- Als vertegenwoordiger optreden op Nederlandse en Belgische verkoopbeurzen en events
- Het adviseren over en verkopen van producten aan consumenten.


Naam : Boeken club Bertelsmann.
Begindatum : 2006.
Einddatum : september 2007.
Functie : Commercieel / Verkoop Medewerkster Callcenter ( Outbound )
Taken : Verkopen van boekenseries
Voltijd/deeltijd : deeltijd

Naam : KIK (kledingzaak)
Begindatum : 2000
Einddatum : 2001
Functie : Verkoopmedewerker kleding allround
Taken : Goederen uitpakken en sorteren, casseren
Voltijd/deeltijd : deeltijd

sporten, koken,