Personalia
- Leeftijd
- 46 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Op klantvriendelijke wijze informatie verstrekken (telefonisch of persoonlijk) vind ik bij mij passen. Ik beschik hierbij over goede vaardigheden. Tijdens een klantgesprek weet ik goed te kunnen luisteren, door te vragen, samen te vatten, in te leven en begrip te tonen. Verder heb ik een goede telefoonstem en weet ik de klant vaak te overtuigen, gerust te stellen en een oplossing te bieden
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Klantvriendelijk, service- oplossingsgericht, representatief, nauwkeurig en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
United Colors of Benetton
Winkelmedewerker 2013 - 2014
Klanten adviseren, voorraad aanvullen, labelen, winkel netjes houden en magazijnwerkzaamheden
Studentenwerk Haarlem
Verschillende opdrachten 2013
Promotiewerk
Primark Hoofddorp
Kassamedewerker 2012 - 2013
IND Hoofddorp
Administratief medewerker 2007
Correspondentie, ziek- betermeldingen verwerken, scannen en archiefwerk
ASM Europe Almere
Telefoniste/Receptioniste oproepkracht 2006
Telefoonafhandeling, correspondentie en uitgifte bezoekerspasjes
Postbank Amsterdam
Telefonisch adviseur 1998 - 2006
Telefonisch adviseren & administratief werk
Opleidingen
Walraven van Hallcollege
MEAO Economisch Juridisch diploma behaald in 1998
College Beroepsonderwijs Amsterdam
KMBO Bedrijfsadministratie diploma behaald in 1996
S.G. Watergraafsmeer Amsterdam
VBO Administratie diploma behaald in 1994
Basisonderwijs 1982 - 1990
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Tekenen, muziek, koken & bakken en brain train spelletjes ( interactieve spelletjes zoals spaanse app voor het leren van de spaanse taal, sudoku, woordspelletjes, draw something, etc.)
Werkgebied
