Betrouwbaar
Groot verantwoordelijkheidsgevoel
Accuraat
Effectief
Analytisch

Maart 2014 - heden
Medewerker Kapitaalrekening Eigen Woning (KREW)
Achmea Bank, afdeling EPI/KREW
• Klantcontact en deze registreren in Parcour en KCS (CRM systeem)
• Beheren van de kapitaalrekeningen, waaronder complexe berekeningen maken.
• Waken dat het FIX project aansluit op het reguliere proces
• Keten van de afdeling KREW in beeld brengen

Juni 2013 – februari 2014
Projectcoördinator Sparen en Beleggen
Achmea Bank, Customer Due Diligence (CDD) project
• Coördinerende taken, waaronder;
- Collega's aansturen en opleiden
- Werkzaamheden, knelpunten en resultaten monitoren en rapporteren aan de procesmanager
• Klantgegevens analyseren t.b.v. het CDD beleid.

Maart 2012 – Februari 2013
Senior Medewerker Service Centrum Bezorgen
PostNL, afdeling analyse
• Coachende functie
• Klantcontact met interne klanten en deze registreren in Salesforce (CRM systeem)
• Contactpersoon voor Subcontractor, Autobedrijf en CVL
• Procesverstoringen, KPI's en(proces)klachten monitoren en analyseren

December 2011 – Februari 2012
Projectmedewerker
PostNL

April 2011 – Allround medewerker
Februari 2012 TJ Hindernissen
• Internetstrategie (o.a. website en social media) opzetten en uitvoeren.
• Promotiemateriaal ontwerpen (tekst en lay-out)
• Administratieve werkzaamheden.
• Promotie op evenementen

April 2011 – Juni 2011
Organiseren open dag
Tekenstudio Jan

BUITENLAND ERVARING
Augustus 2009 – Oktober 2009
Promotiemedewerker (Engelstalige stage)
Dierenasiel ‘Protectora de animeles sociedad Scooby’ (Spanje)

* Trainen met mijn Roemeense herdershond. Mijn hond wordt tevens ingezet om andere honden te rehabiliteren.
* Fitnessen
* Tweedehandse spullen opknappen