

Lara Elich
medewerker facilitaire services/receptioniste/gastvrouw/servicedesk medewerker/administratief medewrkr/huismeester
Personalia
- Leeftijd
- 53 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben een ervaren gedreven facilitair medewerker, de klant staat bij mij centraal. Heb een groot inlevingsvermogen, ben dienstverlenend en oplossingsgericht. Neem vaak zelf het initiatief zodat er meer uit te halen is. Ik ben praktisch ingesteld. Werk volgens procedures en werkwijze en probeer hier verbeteringen in aan te brengen, zodat er efficiënt gewerkt kan worden. Ben leergierig, een harde werker en sta open voor nieuwe uitdagingen.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
teamplayer
zelfstandig
flexibel
dienstverlenend
oplossingsgericht
sociaal
integer
geduldig
eerlijk
een echte aanpakker
no nonsens
gastvrij
klantvriendelijk
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Rabobank Het Markiezaat
medewerker facilitaire services 1996-2014
Mijn werkzaamheden zijn het beheren en uitvoeren van:
• de digitale en fysieke post (EKD);
• het archief digitaal en fysiek;
• de servicedesk (Planon) (het uitzetten en monitoren van storingen);
• offertes/inkoop/contracten;
• het toegangssysteem;
• het inplannen/faciliteren van vergaderruimtes en catering;
• ad hoc storingen oplossen;
• het toezien/controleren van de veiligheidseisen (camerasysteem);
• het maken van werkinstructies en SLA’s;
• het volgen en schrijven van processen en procedures (PDCA);
• het controleren van de schoonmaakwerkzaamheden;
• contacten met leveranciers;
• het maken van de producten en dienstencatalogus;
• KPI’s;
• Projecten;
• Toegang verlenen en het rondleiden van monteurs;
• Sleutelbeheer;
• Het oplossen van kleine ICT storingen;
• Kleine verhuizingen.
Vrijwilligerswerk
v.a. 2012 Buurtpreventieteam lid wijk Warande- West te Bergen op Zoom
v.a. juli 2014 Vrijwilliger bij Stichting Welzijn Ouderen Bergen op Zoom
v.a. aug 2014 Vrijwilliger bij Kinderboerderij de Minnebeek Roosendaal (SDW)
v.a. april 2015 invalkracht Tussenschoolse Opvang Lodijke
1995 Imtech B.V. als telefoniste
1995 Sakko B.V. als administratief medewerker
1995 Accountantskantoor Paardenkoper & Hoffman als datatypiste
1995 Philip Morris als floor-employé
1993 – 1995 Thijs Groothandel (Sligro) als receptioniste/telefoniste
1993 Psychisch Ziekenhuis Vrederust als medewerker Interne Dienst
1992 – 1993 Informa B.V. als datatypiste
1990 PTT Post als loket medewerker
1990 – 1993 Albert Heijn Zonneplein als verkoopster
Opleidingen
2011– 2013 MBO 4 Facilitaire dienstverlener/Facilitaire leidinggevende, ROC West-Brabant
2009 Basis opleiding Facilitair Management, NCOI
1990 – 1991 MTRO
1988 – 1990 KMBO administratie secretarieel (4 stageplaatsen)
1985 – 1988 MAVO D-niveau
Cursussen
2015 EHBO en reanimatie/AED
2014 Reanimatie en AED
2012 Introductiecursus Buurtpreventie Gemeente Bergen op Zoom
2010 EVC Certificaat (P3transfer – ROC West-Brabant)
2008 Basiskennis Meldpunt PLANON
2007 Excel Basiscursus
2003 Servicedesk medewerker Facilitaire dienst voor gevorderden
2001 Facilitaire dienstverlening klantgerichtheid deel 1 + 2
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Tennis, wandelen, tuinieren
Werkgebied


