COMPETENTIES

- Communicatie – ik kan me goed aanpassen aan mijn gesprekspartner, ik vind het leuk om op diverse niveaus te communiceren en ik luister daadwerkelijk naar dat wat mijn gesprekspartner vertelt.
- Doorzettingsvermogen – ik werk doelgericht en bijt me graag vast in een project zonder dat doel uit ogen te verliezen en laat me hierbij niet snel uit het veld slaan.
- Betrouwbaar – ik doe wat ik beloof, ik kom afspraken na en ik ga voor een lange termijn relatie.
- Inzet – ik stel hoge eisen aan mijn eigen werk. Ik ga voor een meer dan gemiddelde prestatie.
- Enthousiasme – ik ben positief ingesteld en ik vind plezier hebben in mijn werk belangrijk.

WERKERVARING

01/2013-07/2014 KSB Repro, Leeuwarden/Zwolle (toen onderdeel van ServicePoint, nu behorend tot Paragon Group)
• Accountmanager / new sales
Door middel van marktonderzoek, telefonische acquisitie, acquisitiebezoeken en netwerken nieuwe klanten werven en deze vervolgens beheren en uitbouwen. Verkoopgesprekken voeren, onderhandelingen voeren en contracten opstellen.

01/2005-04/2012 Berendsen Textiel Service BV, Arnhem
• Verkoopadviseur new sales bedrijfskleding
Door middel van telefonische acquisitie, acquisitiebezoeken en netwerken de markt bewerken en nieuwe klanten werven met de focus op middelgrote en grote klanten. Verkoopgesprekken voeren, presentaties geven, offertes opstellen, onderhandelingen voeren, meerjarige contracten opstellen, crosselling. Grote nieuwe klanten droeg ik pas over aan mijn collega relatiebeheerder nadat ik ervoor had zorggedragen dat het nieuwe kledingproces volledig geimplementeerd was. Binnen deze functie heb ik ervaren dat geduld en vasthoudendheid en beloond worden, door structureel contact te houden met prospects en op het juiste moment professioneel advies te geven, was ik in staat langdurige salestrajecten met succes af te ronden.

05/2003-09/2003 Spherion Recruitment, Emmen
• Sales consultant
Genereren van opdrachten. Acquisitie plegen en relatiebeheer. Verantwoordelijk voor het realiseren van vastgestelde doelen op lokaal en regionaal niveau. Vestigingsadministratie.

06/1998-04/2003 Timing uitzendteam, Coevorden
• Vestigingsmanager
Verantwoordelijk voor een optimaal beheer van de vestiging in administratief-, organisatorisch- en financieel opzicht. Opstellen van het jaarlijkse marketingplan en de vestigingsbegroting inclusief omzetdoelstellingen, bewaking van de voortgang hiervan. Leggen van contacten met prospects en het onderhouden van de relatie met bestaande klanten. Verantwoordelijk voor de personele bezetting, coaching van vier medewerkers, voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken.

06/1996-06/1998 Plaza Resort Bonaire, Nederlandse Antillen
• Front Office / Gastenservice en Concierge / Sport en Entertainment
In- en uitchecken van gasten, boeken van hotelreserveringen, aanspreekpunt voor gasten, klachtenafhandeling, coördinatie van gastenvervoer, begeleiding van groepen, huwelijkscoördinator, opstellen en mede uitvoeren van het sport- en entertainmentprogramma en eindverantwoordelijk voor een goede uitvoering hiervan.

07/1994-06/1996 Timing uitzendteam, Coevorden
• van Intercedent doorgegroeid naar Assistent office manager
Vraag naar en aanbod van flexwerkers op elkaar afstemmen, acties uitvoeren om een zo hoog mogelijke vraag c.q. een zo hoog mogelijk aanbod te creëren, administratie, relatiebeheer, telefonische acquisitie, bedrijfsbezoeken, marktonderzoek.

03/1994-12/1994 De Booy c.s., Rotterdam
• Entertainment Manager Stena Line (veerdienst Nederland-Engeland)
• Tourmanager bij diverse partijen
Aan de hand van een draaiboek ervoor zorgdragen dat een partij van begin tot einde een succes werd.

12/1993-07/1994 AD Graphics, Emmen
• Commercieel medewerker binnendienst
Verkoop binnendienst, telefonische acquisitie, offertes opstellen, marktonderzoek Zuid-Europa.

07/1992-12/1993 Diverse werkgevers
• Diverse parttime functies gecombineerd op het gebied van theater, horeca en verkoop

07/1991-07/1992 Hotel Catarina Playa, Gran Canaria, Spanje
• Sport en Entertainment

06/1988-07/1991 Betonindustrie en Handelsmaatschappij Emmen BV, Emmen
• Secretaresse van de Commercieel Directeur

Koken, hardlopen, gezin