Personalia
- Leeftijd
- 55 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben praktisch ingesteld, oplossing en klantgericht, enthousiast en weet mij in een ander te verplaatsen. Het werken met plezier en binnen een team vind ik een must. Ik heb geen moeite met het nemen van beslissingen, overzie de grote lijnen en neem ik graag initiatief. Ik ben voor 36 uur per week beschikbaar.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Empatisch
Mens en oplossingsgericht
Communicatief vaardig
Leergierig
Mijn huidige situatie
Werkervaring
maart 2012 tot heden
Medewerker Team Uitvoering en Klachtbehandelaar
CBR, Divisie Rijgeschiktheid, afdeling Vorderingen.
Verantwoordelijk voor de uitvoer van het alcoholslotprogramma. Tevens verantwoordelijk voor de afhandeling van de klachten met betrekking tot de Vorderingsprocedure.
maart 2009 tot september 2011
Teamleider Administratie WMO
Harting-Bank, leverancier voor revalidatiehulpmiddelen.
Verantwoordelijk voor de resultaten van de werkzaamheden van het team, bestaande uit drie administratieve medewerkers en drie adviseurs.
januari 2002 tot maart 2009
Teamleider Zorgkostenadministratie
IZA Ziektekostenverzekering
Verantwoordelijk voor het eindresultaat van de wekelijkse target van het team, bestaande uit negen medewerkers declaratieverwerking en één medewerker machtigingsaanvragen.
juni 1997 tot januari 2002
Groepsleider declaratieverwerking bij IZA Zorgverzekering
januari 1992 tot juni 1997
Assistent groepsleider declaratieverwerking bij IZA Zorgverzekering
maart 1990 tot januari 1992
Medewerker declaratieverwerking
Opleidingen
17-04-2012 Verdiepingstraining “Van klacht naar kans”
01-10-2012 t/m 30-11-2012 Training Prettig contact met de Overheid; Klachtbehandeling
05-03-2008 t/m 25-06-2008 Middle Management 1 via ISBW succesvol afgerond
19-02-2008 t/m 13-03-2008 MS Excel certificaat
27-11-2007 t/m 11-12-2007 MS Word certificaat
02-11-2006 t/m 03-11-2006 Back to the future, training omgaan met veranderingen
30-09-2005 t/m 20-10-2005 Presentatietechnieken
23-06-2005 t/m 24-06-2005 Grip op verzuim
25-05-2005 t/m 26-05-2005 Competentie gericht Coachend Leidinggeven, resultaatgericht
11-02-2005 t/m 12-02-2005 Competentie gericht Coachend Leidinggeven, coachen en beoordelen
26-01-2005 t/m 07-02-2005 Competentie gericht Coachend Leidinggeven, basis
22-09-2004 t/m 23-09-2004 Opleidingsplan voor medewerkers
01-09-1982 t/m 28-05-1986 MAVO diploma
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Lezen van thrillers, o.a. Harlan Coben en David Baldacci
Kijken naar televisieseries, o.a. House of cards, Luther
Met gezin of vrienden uit eten gaan
Werkgebied
