Ik ben een vrolijke, loyale, betrouwbare en vlotte kracht, die zich dingen snel eigen maakt. Ik ben gedreven, leergierig en neem mijn verantwoordelijkheden. De afgelopen 10 jaar heb ik mij ontwikkeld tot een allround professional op gebied van klantcontact en service. Door mijn creatieve denkvermogen zoek ik voor elk vraagstuk een oplossing. Ik ben open en eerlijk in communicatie. In teamverband en zelfstandig voel ik mij thuis.

2004 - 2014 Kwintet Benelux B.V. / Breda

Verkoopbinnendienst medewerker (Bedrijfskleding t.b.v. NS / Staatsbosbeheer / GOM)
- Eerste aanspreekpunt voor klanten / opdrachtgevers
- Oplossen van klachten en vragen van klanten
- Rechterhand van accountmanager
- Opvolgen en bewaken van servicecontracten en klantafspraken
- Ondersteuning afdeling verkoop
- Coördineren en afstemmen werkzaamheden customer service

Web shop Projectleider / Beheerder
- Eerste aanspreekpunt web shop voor klanten en interne gebruikers
- Omschrijven van nieuwe functionaliteiten internationale web shop
- Uitzetten van nieuwe functionaliteiten naar afdeling ICT
- Schrijven van gebruikershandleidingen t.b.v. klanten en interne gebruikers

Medewerker Customer Service (Klantenservice)
- Telefonisch contact met klanten
- Verwerken van orders en retouren
- Voorbereiding treffen voor magazijn m.b.t. uitleveringen en projecten

2003 - 2004 Pearle Opticiens / Tilburg
Verkoopster
- Klantcontact en winkelverkoop
- Uitvoeren en opbergen van reparaties
- Aankledingen van de winkel

2003-2004 Imas Group / Den Haag
Diverse functies tijdens opleiding Vakschool Schoonhoven
- Telefonische bestellingen van filialen noteren en verwerken
- Het wegen van sieraden en versturen
- Afhandelen klachten en retouren

2002 - 2003 Henri Vermeer Juweliers / Tilburg
Verkoopster
- Kantcontact en verkoop
- Uitvoeren reparaties
- Voorraadbeheer en bestelling
- Etaleren van sieraden

Muziek luisteren, lezen, tennis, sporten, schilderen, diverse creatieve workshops volgen.