Mijn Competenties

Klantgericht werken
Met mijn communicatievaardigheden ben ik in staat om het werk van een dienstverlener, zo efficiënt en effectief mogelijk te laten verlopen. Als goed luisteraar herken ik knelpunten van de cliënten waardoor ik problemen snel bespreekbaar maak. Ik voel mij verantwoordelijk in mijn taken als begeleider en kan uitstekend grenzen aangeven. Ik ben flexibel, fulltime beschikbaar en kan morgen al beginnen.

Van nature ben ik dienstverlenend ingesteld. Het geeft mij voldoening mensen op weg te helpen. Als maatschappelijk werker heb ik de afgelopen jaren gewerkt met vluchtelingen uit verschillende landen. Ik ben daardoor getraind in het omgaan met complexe problematiek. Het feit dat ik zelf vluchteling ben geweest en 14 jaar lang in een vluchtelingenkamp heb gewoond en gewerkt als maatschappelijke werker, de ervaringen die ik hiermee heb opgedaan, lijken mij relevant voor de functie die u aanbiedt. Bovendien ben ik in juni 2013 afgestudeerd als sociaal maatschappelijke dienstverlener. Sinds september 2011 ben ik werkzaam bij Inova vluchtelingenhulp als begeleider. Als begeleider heb ik ervaring opgedaan om bijvoorbeeld cliënten helpen met het invullen van formulieren, het doornemen van brieven van instanties en het voorlichten over Nederlandse gewoonten.

Functie:-
Vluchtelingen hulpen met praktische zaken met onder andere huur en zorgtoeslag aanvragen,Laten inschrijven bij Gemeentelijke Bases Administratie(GBA) voorzieningen aanvragen, doorverwijzen naar andere instellingen vervolgens zorgen voor zelfredzaamheid naar een jaar begeleiding.

Werkervaring:-
2010 tot heden Begeleider
Inova Vluchtelingenhulp te Alkmaar
Advies en informatie geven
Voorzieningen regelen
Ordenen thuisadministratie
Cliënt verwijzen naar andere instanties zoals Socius, woningbouwvereniging, schuldhulpverlening, belastingdienst
Kennis sociale kaart van IJmond
Ondersteuning als tolk

2008 tot hedenVoorlichter
Vluchtelingenwerk te Heemskerk
Het geven van voorlichting over vluchtelingen aan kinderen, studenten en vrijwilligers.

2014 tot heden werkcoach
Ijmondwerkt
Mensen met een uitkering op grond van de wet werk en bijstand(WWB) helpen en ondersteunen tijdens hun weg naar werk.

Fitness, werken op de computer en voetbalwedstrijden volgen