Personalia
- Leeftijd
- 58 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben een enthousiaste telefoniste/receptioniste met jarenlange ervaring. Ik zoek een parttime baan. Ik voel me "als een vis in het water" als ik contact heb met mensen aan mijn balie.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Behulpzaam
Zorgzaam
Enthousiast
Eerlijk
Verantwoordelijk
Zorgvuldig
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Werkervaring
1995-heden: telefoniste/receptioniste bij Vidomes, woningbouwvereniging:
Taken en verantwoordelijkheden:
● werken met telefooncentrale
● bezoek ontvangen
● vergaderzalen reserveren
● benodigdheden voor vergaderzalen regelen
● aanspreekpunt voor vragen van en voor collega’s
● administratieve ondersteuning diverse afdelingen
● actueel houden telefoonlijsten personeel
● toegangspasjes aanmaken
● administratie stoelmassage
● weeklijsten aan/afwezig maken
● leestafel actueel houden
● representatief houden van ontvangstruimte
● storingen melden en voortgang bewaken
● coördinatie calamiteiten
● reserveringen pool auto
1988-1995: medewerkster afdeling Volkshuisvesting, Gemeente Zoetermeer, afdeling Volkshuisvesting:
Taken en verantwoordelijkheden:
● inschrijvingen voor huur en koopwoningen invoeren in systeem
● woonvergunningen beoordelen van woningbouwverenigingen
● signaleringsfunctie m.b.t. regels naleven
● urgentieverklaringen verwerken
● telefonische informatie geven
Opleidingen
Opleiding
● L.H.N.O lager huishoud en nijverheids onderwijs, 1979-1983, diploma behaald
● INTAS, interim algemene schakelopleiding, 1983-1984, geen diploma behaald
● M.B.O- S.D middelbaar beroeps onderwijs- sociale dienstverlening, 1984-1988,
diploma behaald
Trainingen
● cursus Windows, Outlook, Word en Excel, op dit moment bezig met cursustraject voor
Microsoft Office vaardigheden.
● cursus Outlook, 2000, certificaat behaald
● training Professioneel Klantcontact Gevorderden, 2004, certificaat behaald
● congres Receptioniste/Telefoniste, 2008, certificaat behaald
● training Hoe word ik assertiever?, 2009, certificaat behaald
● 3-daagse training: Rationeler denken, effectiever functioneren: praktische
toepassingen van de RET, 2011, certificaat behaald
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Aquafit, fietsen, leuke dingen doen met mijn kinderen, sporten volgen van mijn kinderen.
Werkgebied
