Marja Emondt
uitdagende functie als receptionisten of frontoffice medewerkster in de Horeca
Personalia
- Leeftijd
- 66 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Graag introduceer ik mijzelf eerst kort. Mijn naam is Marja Emondt. Mijn werkervaring is zeer divers en voor het merendeel in een klantgerichte functie. Mijn laatste functie was in het bankwezen als Teamleider Facilitaire Logistiek. Vanwege reorganisatie ben ik op zoek naar een nieuwe kans! Mijn wens is om een nieuwe uitdaging te vinden in het hotelwezen, de horecabranche of als receptionist. Om meer te weten te komen over de horecabranche ben ik gestart met de Middelbare Hotelopleiding, deze hoop ik in juni 2015 af te ronden. Inmiddels heb ik 36 jaar bij Rabobank Nieuwegein en Rabobank Utrecht gewerkt. Met klanten/gasten omgaan is voor mij geen probleem. Communicatief sta ik mijn mannetje en toepassen van hospitality management is een tweede natuur. Vanaf 2001 tot en met heden heb ik in diverse leidinggevende functies gewerkt. Het is niet zo dat ik specifiek een leidinggevende functie zoek, maar in de richting van aansturing geven of als senior optreden. Ik heb als opleidingsniveau MBO geselecteerd omdat ik geen volledig afgeronde HBO opleiding heb, mijn werk- en denkniveau is HBO niveau.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
enthousiast, vrolijk, open, gemotiveerd, resultaatgericht, verantwoordelijkheidsgevoel, hoge inzet, leergierig, teamplayer, empathisch.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2006 tot jan 2015 Teamleider Facilitaire Logistiek
Rabobank Utrecht e.o.
• Direct leidinggeven aan 14 medewerkers Waardebeheerteam en
5 medewerkers Postkamer
• Het voeren van de functionering -en beoordelingsgesprekken
• Alle aspecten die te maken hebben met de chartale geldketen en het beschikbaar houden van de (bankhal) apparatuur
• Alle aspecten die te maken hebben met de postverwerking (intern/extern), het elektronisch scannen van klantdossiers
2005 tot aug 2006: Teamleider Klant Contact Centrum
Rabobank Utrecht- Nieuwegein
• Direct leidinggeven aan 9 adviseurs Particulieren
• Het voeren van de functionering -en beoordelingsgesprekken
2001-2005 : Teamleider Cliëntenservicecentrum
Rabobank Nieuwegein, Nieuwegein
• Direct leidinggeven aan 11 medewerkers Callcenter, 6 adviseurs Particulieren
• Het voeren van de functionering -en beoordelingsgesprekken.
• Het schrijven van het beleidsplan voor de afdeling cliëntenservicecentrum, met name over het telefonieverkeer binnen Rabobank Nieuwegein
• In mei 2002 meegewerkt aan het nieuwe bedieningsconcept (Rabowinkel) van één van onze kantoren.
2000- 2001 : Assistent Accountmanager zakelijke relaties
Rabobank Nieuwegein
• Het ondersteunen van de Accountmanager zakelijke relaties
• Opmaken diverse overeenkomsten en akten
• Opmaken leasecontracten
• Contact onderhouden met de notaris over aflosnota’.
1996- 2000 : Cliëntadviseur
Rabobank Nieuwegein
Het adviseren van particuliere relaties op het gebied van betalen, sparen,
consumptieve financieringen, verzekeren, beleggen.
1995 : Medewerkster afdeling administratie
Rabobank Nieuwegein
Diverse controlewerkzaamheden
Inputverwerking
Overige werkzaamheden
1986- 1995 : Werkvoorbereidster afdeling Input
Rabobank Nieuwegein
• Het aansturen van 8 - 10 inputmedewerksters
• Coördineren dagelijkse gang van zaken
1979-1985 : Baliemedewerkster
Rabobank Nieuwegein
Het adviseren van particuliere relaties op het gebied van betalen, sparen, consumptieve financieringen, verzekeren, beleggen.
1978 : Medewerkster Financieel-economische dienst
Willem Arntsz Stichting te Utrecht
Administratieve en boekhoudkundige werkzaamheden
Opleidingen
Opleidingen
2014-tot heden : Middelbare Hotelopleiding
Scheidegger
2014 : Training Schriftelijk Rapporteren (2 dagen)
Boertien Groep
2012-2013 : 1 jarig HBO Facility Management
NCOI
2005-2009 : Directiesecretaresse
Schoevers Utrecht
1975-1978 : VHBO, vooropleiding hoger beroepsonderwijs
Chr. Scholengemeenschap “De Oudenoord”te Utrecht
1972-1974 : LHNO, Lager huishoud en nijverheidsonderwijs
‘De Sprong’ te Ermelo
Cursussen
2006 tot heden Vakgerichte cursussen en e-learnings m.b.t.
Waardebeheer en veiligheidsaspecten
Juli 2005 : E-learning Leven Particulier
November
December 2003 : Werken met mensen en managementvaardigheden
Maart 2002 : Cursus Coachen
April 2002 : Cursus functionerings- en beoordelingsgesprekken
Juni 2003 : Excel basis
Oktober 2002 : MOT/WID
April 2001 : Juridische aspecten van de Rekening Courant
Juni 2001 : Bedrijfsfinancieringen
Juli 2000 : Basiscursus Beleggen
December 1998 : Verzekeringstechnische kennis AieP
November 1996 : Laura Word-Basis-Opleiding
Oktober 1997 : Balie Advies Diensten
Mei 1996 : Basisopleiding Particuliere Dienstverlening
Mei 1996 : Balie Advies Diensten
Maart 1996 : Basisopleiding Particuliere Dienstverlening
April 1982 : Verzekeringsagent C
1979 : Nibé Basis
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Zwemmen, koken, lezen, wandelen, hardlopen (beginner) en natuurlijk bezig zijn met de kleinkinderen.
Werkgebied