Personalia
- Leeftijd
- 48 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Kernwaarden: Open en eerlijk, snel kunnen schakelen, teamspeler, contacten kunnen opbouwen met zowel klanten als prospects, hou graag van korte lijnen waarop flexibel we kunnen schakelen ten gunste voor de klant/prospect. Alle facetten van Verkoopmedewerker Binnendienst zijn mij meer als bekend, een zeer ruime ervaring van 14 jaar. Dit samen mijn achtergrond aan studie en opleidingen maakt dit als een geheel. Mijn focus binnen deze organisatie lag op het terrein van klantenbeheer, actief benaderen van klanten, plannen van alle zaken die nodig waren binnen het vakgebied verkoop en aftersales/klachtenbehandeling. Met als doel, om alle klanten zowel bestaande en als prospecten te binden bij deze organisatie!
Takenpakket:
Klanten adviseren, aanvragen behandelen, offertes uitwerken en opvolgen, actief bellen van klanten en prospecten, klachten afhandeling, omzet beheer en relatiebeheer.
Gewerkt met de programma’s: Raw/Raf, ERP, CRM, Open Office, word-Excel.
Wat ik zoek, is dus een nieuwe uitdaging bij een leuke goede werkgever, waar we samen kunnen bouwen aan zowel bestaande als nieuwe klanten! Welk product of dienst het ook betreft, ik ben leergierig, dus hierin kan ik snel schakelen.
Een buitendienstfunctie kan, tot een mogelijkheid behoren.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Profiel:
Ik heb een positieve persoonlijkheid, ik ben een team player die eerlijk en open, oprecht en een luisterend oor heeft. Verder ben ik flexibel en draag zichtbaar verantwoordelijk voor zowel collega’s als klanten alsmede prospects. Ik zoek graag naar oplossingen ben creatief en heb een goed uitdrukkingsvermogen.
Voor verdere informatie verwijs ik u graag naar mijn LinkedIn profiel .
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Werkervaring:
• 1998-2000 Super de Boer Maarheeze
Medewerker DKW (FT 40 uur)
Aansturen van de vul ploeg, maken van bestellingen, klanten te woord staan, vakkenvullen.
• 2000-2001 AH-Budel
Manager DKW (FT 40 uur)
Aannemen personeel, aansturen van personeel, maken van werkroosters, maken van orders.
• 2001-2015 Moonen Packaging
Commercieel medewerker binnendienst (FT 40 uur)
Klanten adviseren, aanvragen behandelen, offertes uitwerken en opvolgen, actief bellen van klanten en prospecten, klachten afhandeling, omzet beheer en relatiebeheer. Van 2011-2014 assistent teamleider, extra taken: aansturing personeel, marge controle, aannemen personeel in samenwerking met de teamleidster mevr. Gokemijer.
Reden vertrek: vacature werd opgeheven per eind december 2014, werkzaam tot 1 mei 2015.
Referentie: Paul van Dijk, bereikbaar onder nummer 0495-581734.
Gewerkt met de programma’s: Raw/Raf, ERP, CRM, Open Office, word-Excel.
Talen: Nederlands (goed) en Engels (redelijk).
Natuurlijk ben ik bereid om cursus te volgen indien dit gewenst wordt.
Opleidingen
Opleidingen:
• 1989-1993 VBO Verkoop
LTS BUDEL Examenvakken: Nederlands, Engels, Wiskunde, Kennis der natuur, Handvaardigheid en Bedrijfseconomie. (afgerond).
• 1993-1995 Uitvoerende Verkoopfuncties Detailhandel
Economisch Lyceum ROERMOND (afgerond).
• 1995-1998 Lange Opleiding Ondernemer / Managementfuncties Detailhandel
Gilde opleidingen ROERMOND (afgerond).
• 1997-1998 Certificaat: Stichting minionderneming Nederland / Jong Enterprise Europe
Examination, Gilde opleidingen ROERMOND (afgerond).
• 2004 Avond opleiding: NIMA Sales-A
Schroevers opleidingen, EINDHOVEN (afgerond).
• 2007 Certificaat: Klantgericht verkopen Maatwerk
New Horizons, EINDHOVEN (afgerond).
• 2011 Marketing Niveau3
ROC, EINDHOVEN (afgerond).
• 2011 LOI NIMA Sales-B (niet afgerond).
• 2012 Commercieel medewerker binnendienst Niveau3
ROC, EINDHOVEN (afgerond).
Cursussen:
Klant en verkoopgericht telefoneren
Pieterman, BREDA
Klantgericht bellen van prospect en bestaande klanten
Comm com, ECHT
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Interesses en hobby’s:
Yoga en fitness, ik ga graag op vakantie, terrasje pakken en naar de film. Verder heb ik interesse in andere mensen, gezelligheid en een open gesprek sta ik altijd voor open indien het mogelijk is en kan. Daarnaast heb ik nog huisdier die ik liefde vol verzorg.
Werkgebied