Natasja van Luijk-Scheepers
Receptionist, baliemedewerker polikliniek, administratief medewerker
Personalia
- Leeftijd
- 54 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
De afgelopen ruim twee jaar ben ik als receptioniste werkzaam geweest bij het ErasmusMC als flexwerker met een 0-uren contract. Helaas werd dit contract niet verlengd. Gedurende deze tijd ben ik erachter gekomen dat het werken in een dienstverlenende en klantgerichte functie binnen de gezondheidszorg mij zeer goed is bevallen. Ik vind het fantastisch als mensen met vragen, opmerkingen of klachten met een goed gevoel weer verder gaan! Heel graag zou ik binnen de gezondheidszorg (het liefst binnen een ziekenhuis) weer aan de slag gaan als receptioniste maar een functie als baliemedewerker op een polikliniek is ook geweldig. Om mijn kansen op zo’n functie te vergroten ben ik in januari gestart met een cursus Medische Terminologie.
Natuurlijk realiseer ik mij dat de functies zoals boven beschreven niet voor het oprapen liggen… Vandaar dat ik een aanbod als administratief medewerker of als receptioniste bij een andere werkgever niet af zou slaan!
Hieronder volgen puntsgewijs mijn doelstellingen, mijn profiel en mijn competenties.
Doelstellingen
Flexibel blijven
Altijd blijven leren
Balans houden tussen werk en privé
Open blijven staan voor uitdagingen
Profiel
Energiek en gericht op mijn omgeving en kan snel inspelen op de behoefte van het moment
Tikkeltje perfectionistisch
Doorbijter, ik zal niet rusten voordat iets helemaal naar mijn zin is afgehandeld
Actie, praten, dingen doen en resultaten zien. Daar krijg ik energie van
Makkelijk in de omgang
Open en sociaal
Goedlachs en heb (bijna) altijd zin de dag!
Competenties
Prestatiegericht
Sociaal
Communicatief
Flexibel
Harmonie/samenwerken
Zelfvertrouwen
Creatief denkend
Stressbestendig
Accuraat
Van onderstaande punten krijg ik energie!
Contact met andere mensen
Nieuwe uitdagingen aangaan
Zoeken naar oplossingen
Blij thuiskomen na een dag werken
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Sociaal
Communicatief
Creatief
Prestatiegericht
Ik kan goed samenwerken
Accuraat
Stressbestendig
Mijn huidige situatie
Werkervaring
ErasmusMC, Rotterdam
9/2012 – 12/2014: Receptioniste (Service Organisatie)
Werkzaamheden
Alle voorkomende werkzaamheden bij een receptie binnen een groot ziekenhuis. Eerste aanspreekpunt voor patiënten maar ook voor collega’s, beantwoorden telefoon, telefooncentrale, administratieve werkzaamheden.
Chr. basisschool Groen van Prinsterer, Barendrecht
3/2007 – 7/2013: Vaste vervanger (leerkracht)
Werkzaamheden
Lesgevende taken bij ziekte van een leerkracht of wanneer er (zorg)gesprekken plaatsvinden waarbij vervanging van de leerkracht nodig is.
Kiddyart-and-More, Barendrecht
2/2007 - 9/2009: Eigenaar eigen onderneming
Werkzaamheden
Maken van creatieve cadeautjes bij geboorten en andere gelegenheden (zoals serviesjes en schilderijen), het begeleiden van workshops en het organiseren van kinderfeestjes.
Openbare basisschool de Draaimolen, Barendrecht
10/2008 - 7/2009: Vervanger (leerkracht)
Werkzaamheden
Lesgevende taken.
Openbare Daltonschool de Zeppelin, Barendrecht
8/2002 - 7/2006: Leerkracht
PCBO Elzendaal, Rotterdam
10/2000 - 7/2002: Onderwijsassistent
Werkzaamheden
Ondersteunen van leerkrachten op twee basisscholen binnen deze stichting. Remedial Teaching, afnemen van toetsen, verzorgen van lessen handvaardigheid en wanneer nodig het opvangen van een groep.
Zilveren Kruis Achmea, Rotterdam
9/1995 - 12/2000: Medewerker Kenniscentrum Zorg
Werkzaamheden
Maken van (management)informatie voor de totale organisatie met verkregen cijfers uit SPSS. Dit op basis van projecten met vaak daaraan gekoppeld een advies naar de aanvrager. Maken van maandrapportages voor de totale organisatie.
2/1995 - 8/1995: Medewerker klantenservice
Werkzaamheden
Het voorlichten van klanten en het oplossen van problemen en vragen van klanten.
Opleidingen
2015 cursus Medische Terminologie (nog studerende)
2005 Pabo (diploma behaald)
1997 Post HBO Management, Organisatie en Marketing (diploma behaald)
1994 Ichtus Hogeschool, Vormgeving en Communicatie (diploma behaald)
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Skiën, tekenen, schilderen, koken, reizen en lezen