Risma Koendjbiharie
Front office medewerker, receptioniste/telefoniste en administratief medewerker
Personalia
- Leeftijd
- 51 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Risma is van all round, gedreven, nauwkeurig, passie voor mensen , service-en klantgericht, commercieel, positief,vriendelijk, betrokken, enthousiast, zoals in teamverband als zelfstandig kan werken en heeft goede communicatieve vaardigheden.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Risma is van all round, gedreven, nauwkeurig, passie voor mensen , service-en klantgericht, commercieel, positief,vriendelijk, betrokken, enthousiast, zoals in teamverband als zelfstandig kan werken en heeft goede communicatieve vaardigheden.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Via Sparq op uitzendbasis CRH Nederland, Rijswijk
Receptioniste/telefoniste
01,02 en 03 April 2014
Klantgericht en correct ontvangen van bezoekers, adequaat doorverwijzen en doorverbinden van bellers, snel switchen van het Nederlands naar het Engels tijdens telefoongesprekken, verwerken inkomende en uitgaande post, internationale koeriersdiensten inschakelen, administratieve taken, tekstverwerking registraties, bestellen van lunches, zelfstandig prioriteiten stellen en bedenken,vergaderingen boeken, vergaderruimtes verzorgen van koffie en thee.
Via Sparq op uitzendbasis bij Eurest Shell hoofdkantoor, Den Haag
Front Office Medewerker
21-10-2014-01-03-2015 en 17-03-2015-27-03-2015
Administratieve ondersteunde werkzaamheden, verwerken telefoon-,e-mail en balieverkeer in het Engels en Nederlands, agendabeheer, afhandelen alle aanvragen met betrekking facilitaire lopende zaken, reserveringen zalen, lunches contact met derden met betrekking tot audio in de zalen en gastvrouw.
Terre des Hommes Nederland internationale kinderhulp organisatie, Den Haag
Receptioniste/Telefoniste/Gastvrouw
01-11-2009-01-05-2014
Klantgericht en correct ontvangen van bezoekers, adequaat doorverwijzen en doorverbinden van bellers, snel switchen van het Nederlands naar het Engels tijdens telefoongesprekken, sollicitatiebrieven beantwoorden in het Nederlands en Engels, beheer kantoorartikelen voorraad en bestellingen, onderhandelen met leveranciers over de prijzen van kantoorartikelen, verwerken inkomende en uitgaande post, internationale koeriersdiensten inschakelen, administratieve taken, tekstverwerking registraties, bestellen van lunches, zelfstandig prioriteiten stellen en bedenken, informatie verstrekken aan belangstellende over Terre des Hommes, en de algemene mailbox beheren mails naar de juiste collega`s sturen of zelf beantwoorden en uitzoeken.
G4S, beveilingsorganisatie, Den Haag / Leiden
Receptioniste/ Telefoniste
2000-01-11-2009
Takenpakket zoals bovenstaand, inwerken nieuwe collega`s, structuur aanbrengen in een nieuwe receptiepost in Leiden en instructieboek gemaakt
H&M, internationale kledingmerk , Den Haag
Sales-Advisor
1999-2000
Adviseren van klanten van de styling, winkelvoorraad op peil houden en met collega `s selecteren van kleding voor styling van de winkel
Opleidingen
Opleidingen
MTS Mode en Kleding
1999
Lts Mode en Kleding
1993
MAVO
1989
Cursussen
2004 Receptionele vaardigheden en bhv
2006 Herhaal Receptionele vaardigheden en bhv
2009 Sunny Training
2014 Hulp en advies geboden bij van kledingwinkels van Terre des Hommes
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Mijn hobbies lezen nieuwe dingen ontdekken, sporten, reizen en bakken.
Werkgebied