Meer dan 25 jaar werk ik inmiddels al met veel plezier voor en binnen de woningcorporatie en vastgoedsector. Ik ben stressbestendig, beschik over leidinggevende kwaliteiten, ben van nature optimistisch, heb humor, ben betrokken en recht door zee. In 2007 ben ik genomineerd voor de titel “Creditmanager van het jaar”.

Meer dan 25 jaar werk ik inmiddels al met veel plezier voor en binnen de woningcorporatie en vastgoedsector. Ik ben stressbestendig, beschik over leidinggevende kwaliteiten, ben van nature optimistisch, heb humor, ben betrokken en recht door zee. In 2007 ben ik genomineerd voor de titel “Creditmanager van het jaar”.

Werkervaring

augustus 2013 – november 2014
Camelot Vastgoedbeheer: Teammanager Bewonersadministratie
Opzetten van en vormgeven aan de bewonersadministratie in de ruimste zin des woords. Camelot is een snel groeiende, jonge organisatie met behoefte aan een soepel lopende administratie en incasso beleid. Verantwoordelijk voor in beheer nemen van verhuureenheden en inkoop van diensten, o.a. deurwaarders en incassobureaus, afrekening service-/ stookkosten, huurverhoging , overlast zaken, woonfraude en het van beoordelingsgesprekken en lid van het M.T.. Leidinggevend aan zes vaste medewerkers en 2 stagiaires.

oktober 2011 – augustus 2013
GGN Brabant: Cliënt Service Manager/Accountmanager Vastgoed Brabant, Limburg en Zeeland.
Beheren, acquireren en managen van omvangrijke en complexe accounts.

januari 2001 – oktober 2011:
Havensteder (voorheen PWS): Teamleider Incasso/Creditmanager
Opzetten nieuwe afdeling huurincasso met als doelstelling verlaging van huurachterstanden. Huurachterstand in twee jaar tijd met de helft verminderd van 2,3% naar 1,1% van de bruto jaarhuur. Tevens de ‘huurvooruitstanden’ verhoogd van € 0.2 miljoen naar € 1.6 miljoen. Eindverantwoordelijk voor de resultaten van de afdeling en leidinggevend aan zes incassomedewerkers.

Overige werkzaamheden o.a.:
• Verantwoordelijk voor het incassoproces van de overige debiteuren
• Evalueren, beoordelen en adviseren management/directie inzake resultaten
• Initiëren, meedenken en uitvoeren van procesverbeteringen m.b.t. credit management
• Controleren en bewaken van de interne procedures inzake credit management
• Kennis op peil houden m.b.t. het vakgebied en processen binnen de organisatie
• Opstellen van rapportages en overzichten over de voortgang van de debiteurenportefeuilles
• uitvoeren van credit management werkzaamheden voor derden
• Onderhouden van effectieve en efficiënte relaties met incassobureaus en deurwaarderskantoren
• Eindverantwoordelijk voor ontruimingen
• Voert beoordelingsgesprekken en is lid van het M.T.

Deelname aan diverse werkgroepen:
• Voorzitter “uitvoeringsoverleg”van het convenant Preventie Huisuitzettingen.
• Projectleider van de werkgroep in- en uitbeheer nemen van woningen, bedrijfsruimten, etc.
• Vertegenwoordiger van PWS bij het convenant Vangnet.

2004 Parttime Interim Manager Wonen van Union. nu Flexibel Wonen
Reorganisatie van dit nieuwe bedrijfsonderdeel van PWS. Werkzaamheden o.a.: personeelsmanagement, beleidsvorming, rapporteren, externe contacten, probleemanalyse, initiëren en afhandelen van juridische procedures, opstellen en implementeren van een kwaliteitssysteem.
Tevens verantwoordelijk voor het incassobeleid, verhuren van woningen en bedrijfsruimten, leefbaarheid in de wijken, overlast zaken en de huuradministratie. Voert de beoordelingsgesprekken en is lid van het M.T.. Leidinggevend aan 5 medewerkers.

juli 2000 - januari 2001 Estrade Wonen (na fusie met Woongoed, tegenwoordig Vestia)
Medewerker Huurincasso
Werkzaamheden o.a.:
• huurbezwaarschriftenprocedure
• huurincasso en overlastzaken
• coördinatie huursubsidie

mei 1990 – juli 2000 Woongoed Rotterdam (diverse functies)
1997-2000 Technisch-Administratief-Verhuur medewerker Rayonkantoor-Zuid
• Verhuren van woningen en bedrijfsruimten en opstellen van huurcontracten
• Huuradministratie (oa service-/stookkosten), incasso, huursubsidie, kasbeheer, huurverhogingen
• Rapportage en aanleveren van gegevens t.b.v. rayonplan, jaarplan en begroting
• Begeleiden van bewonersinitiatieven in het kader van verbetering van de leefbaarheid
• Vervangen van de woonconsulente en medewerker beheer en leefbaarheid indien nodig
• Leidinggeven aan vijf medewerkers
• Gesprekspartner van huurders, bewonersorganisaties en gemeentelijke instellingen, zoals leden van de deelgemeenteraad, politie, opbouwwerkers en vluchtelingenwerk

1995-1997 Medewerker Financiële Administratie
• beheerder hoofdkas en debiteurenbewaking
• administratie planmatig onderhoud

1992-1994 Medewerker afdeling Ontwikkeling en Uitvoering
• Projectadministratie
• Administratie wisselwoningen en verhuiskostenvergoedingen

1990-1991 Medewerker afdeling Ontwikkeling en Uitvoering
• Klachtenbehandeling,
• plannen en coördineren technische dienst, verstrekken van opdrachten aan derden, etc.

Computervaardigheden
Office pakketten, NCCW en WOCAS

Mijn gezin, de exploitatie van ons vakantiehuis in Tsjechië, voetballen, reizen.