Ik ben een ervaren ICT Manager met betrekking tot alle computer en service aspecten.

Ik heb de laatste twintig jaar als Service Delivery Manager gewerkt met kleine en grote multinationale klanten. Ik ben verantwoordelijk geweest voor alle IT aspecten voor de klant zoals systeembeheer, netwerkbeheer, software, helpdesk, operations, kosten, budgets en klant tevredenheid.

Ik heb gewerkt als Sytems Analyst Programmer, Data Processing Manager, Business Group Manager, Project Manager en Service Manager.

Ik ben Engels, heb in een aantal Europese landen gewerkt en heb nu sinds 1992 in Nederland gewoond en gewerkt.

Ik ben op zoek naar een uitdaging waar ik mijn ervaring en expertise kan brengen.

Ik zou graag een kans willen om deze uitdaging verder te bespreken.

Functie
Werkgever
Periode

Project Delivery Executive IBM jun. 1994 – apr 2013
Als Project Delivery Executive/Service Manager ben ik verantwoordelijk voor IT diensverlening zoals systeembeheer, netwerk beheer, applicaties, helpdesk en uitwijk voor verschillende klanten in Nederland en het buitenland.
Tot mijn werkzaamheden behoort het managen van de relatie tussen IBM en de klant en zorg dragen voor kosten, het budget, SLA's, compliancy, derde partijen, klant tevredenheid en resources.

Computer Centrum Manager Cap Gemini jun. 1992 - jun. 1994
Mijn werkzaamheden bestonden uit het managen van een computer centrum, waaronder 50 medewerkers. De medewerkers moesten worden gemanaged zodat het computer centrum voldeed aan SLA's, maar ook efficient omgingen met de beschikbaarheid van hardware. Uiteindelijk leidde dit tot de consolidatie en automatisering van de operationele omgeving.

Computer Centrum Manager Sherwood Computer Services (Engeland) jun. 1986 - jun. 1992
Als Computer Centrum Manager was ik verantwoordelijk voor vier computer centra op verschillende locaties, waaronder ongeveer 70 mensen in operations en netwerken. Lloyds van Londen was een van de grootste klanten. Computer beschikbaarheid was bij Lloyds zeer belangrijk.

Verschillende Banen Ford Motor Company jan. 1973 - jun. 1986 .
Verschillende functies vervuld zoals: Operations, Systeem Analist, Programmeur, Data Centre Manager Ford Amsterdam, Project Manager voor implementatie accounting systemen in 12 Europese landen.

Golf, reizen, sporten.