Personalia
- Leeftijd
- 43 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Inmiddels heb ik bijna 10 jaar ICT-ervaring en ben daardoor goed op de hoogte van operationele processen en bedrijfsculturen. Hierdoor is er begrip en besef over wat er speelt en leeft binnen organisaties.
Ik ben een enthousiaste man die toe is aan een nieuwe uitdaging. Ik ben veelzijdig, heb brede interesses, ben betrokken, houd van aanpakken en ben stressbestendig. Nieuwe aspecten pak ik snel op, kan goed schakelen in diverse omgevingen en gemakkelijk communiceren op verschillende niveaus.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2014-Heden
All IP Monteur KPN
Mijn taken zijn:
• Installatie werkzaamheden bij particulieren en bedrijven op zowel koper als glas netwerken.
• Storingen rijden op zowel glas als koper netwerken.
• Klanten adviseren met betrekken tot abonnementen.
• Installatie neven apparatuur
2014-2014
Systems Engineer bij Interfood te Bladel
Interfood is een trading organisatie
Mijn taken waren:
• Ondersteunen medewerkers intern, nationaal en internationaal
• Beheren audio en Video apparaatuur
• Beheren van servers (windows)
• Beheren van vaste telefonie
• Beheren van mobiele telefonie
• Beheren toegangscontrolesysteem
• Backup onderhoud (backupexec)
• werk voobereiden bij projecten
• Advies mbt projecten
• Inkoop hardware en Software
• Spil tussen externe partijen
• Uitgeven laptops, telefoons, badges etc tbv nieuwe medewerkers
2013-2014 Servicemedewerker bij Savant-zorg te Helmond
Savant-zorg is een zorgaanbieder
Mijn taken waren:
• Het ondersteunen van medewerkers intern en in het veld
• Beheren van telecom
• Beheren audio en Video apparaatuur
• beheren van noodknopinstallaties
• beheren van aanmeldsystemen
• Beheren van interne ict middelen
• werkvoorbereiden bij projecten
• Applicatiebeheer van specifieke software voor thuiszorg
• Projecten afhandeling
2013 – 2013 ICT-Engineer bij Open 4 Support te Maastricht-Airport
Open 4 Support is een ict leverancier.
Mijn taken waren:
• Ondersteunen van klanten
• Online backup onderhouden
• Bezig houden met VoIP
2009 – 2013 ICT Medewerker bij Meditta BV te Sittard
Meditta BV is een organisatie voor en door huisartsen.
Mijn werkzaamheden bestaan uit:
• Ondersteuning gebruikers/huisartsen
Het bedrijf biedt ondersteuning aan huisartsen en huisartsenposten.
• Onderhoud gebruikers/websites/applicaties
Het bedrijf draagt tevens zorg voor de applicaties van de huisartenposten. Ook de website en webshop dienen onderhouden te worden. Ook ben ik bekend met verschillende huisartsen applicaties.
• Onderhoud computer systemen
• beheren van camerasystemen
• beheren van toegangsystemen
• beheren van toegangsdeur installaties
• Beheren audio en Video apparaatuur
• Leiden van Projecten (narrowcasting/webshop/Cyberlab/Virtueel Buroblad)
Het bedrijf biedt medische producten aan. Een nieuwe webshop die communiceert met Afas was wenselijk. Hier is een volledig project aan gekoppeld met mijn begeleiding.
• Het begeleiden van nieuwe medewerkers en stagiaires.
• Kennis opgedaan van ERP pakket AFAS Profit en de koppeling tussen onze webshop en afas middels een connector. Kennis opgedaan van het koppelen van Hissen (huisartsinformatie systemen) aan pakketten van ziekenhuizen. Ook kennis opgedaan van meerdere Hissen.
2008-2009 Percom Automatisering te Reuver
Mijn taken waren:
• Remote en onsite klanten ondersteuning
• Helpdesk
• Assembleren van systemen
• Installaties pc’s laptops etc.
• Online backup beheer
• Maken offertes nieuwe systemen en of onderdelen
2008– 2008 Support Engineer bij Netpresenter BV te Beek
Mijn taken waren:
• Remote en onsite gebruikers ondersteuning.
Analyseren en oplossen van (complexe) problemen, zowel software als hardware matig. Implementeren van changes, nieuwe systemen en aplicaties. Dit bij zowel nationale als internationale klanten zijn.
• Ondersteuning eigen personeel
• Testen van software en ondersteunen bij softwareontwikkelingen.
• Tevens Kennis opgedaan van photoshop
2006 – 2008 Technisch Commercieel medewerker ComputerCentrum
Mijn taken waren:
• Verkopen
Adviseren van klanten bij de aankoop van systemen en onderdelen.
• Ondersteuning bieden aan klanten
Klanten helpen met problemen en of klachten met betrekking tot systemen en onderdelen.
• Thuisservice klanten
Klanten kunnen bij de aanschaf van systemen er voor kiezen of ze willen dat wij de spullen komen aansluiten en instellen. Dit was ook een van de taken wat voor mij goed was weggelegd. Ook als een klant opbelde met problemen was ik vaker degene die naar de klant toe ging om daar te problemen te verhelpen.
• Magazijn werkzaamheden
• Assembleren systemen
• Repareren
Naast verkoop en alle systemen en onderdelen vond er ook reparatie plaats.
Kennis opgedaan van het omgaan met klanten
2006 – 2006 ICT Medewerker Parlando BV te Heeze
Mijn taken waren:
• Ondersteuning bieden aan bedrijven zowel remote als onsite.
De werkzaamheden omvatten onder meer ondersteuning aan verschillende bedrijven uit verschillende regio’s. Ook systemen bouwen, installeren, het aanleggen van netwerken en het installeren van servers behoorde tot de werkzaamheden binnen het bedrijf.
• Project werkzaamheden.
Binnen de organisatie draaide ik een eigen project voor een klant. De opdracht was de implementatie van een logistiek orderbegeleidingssysteem ter ondersteuning van de heftruckchauffeur. Dit systeem diende gekoppeld te worden aan het wireless systeem welke tevens ook geïmplementeerd diende te worden. Het was mijn verantwoordelijkheid om dit in zijn geheel uit te zoeken, uit te voeren/begeleiden.
2002 – 2005 ICT beheerder op de Gilde Opleidingen in Roermond.
Mijn taken waren:
• onderhoud en reparaties van pc, randapparatuur voor 180 werkplekken. Deze zijn later verhoogd naar 300.
• onderhoud en beheer van netwerken.
We werkten met 5 servers, te weten: een Proxy server voor het internet, een ghost server voor het imagen van machines. Domain server en een cd server waar cd-roms in gemount werden zodat die op de werkplekken gebruikt konden worden.
• Ondersteuning van personeel.
Het aantal gebruikers was rond 1200, waaronder studenten maar ook docenten en andere personeelsleden.
• Het plannen, maken en beheren van back ups.
Door omstandigheden binnen de organisatie heb ik hier twee jaar, bijna volledig, zelfstandig gewerkt. Tijdens deze periode werd, onder mijn verantwoordelijkheid, het hele netwerk aangepast.
Problemen werden geregistreerd in TopDesk. Ook had ik vaak contact met grote bedrijven zoals Essent en Pincash (registratie van studenten).
Opleidingen
2015 VCA-basis (behaald)
2015 All IP monteur Basis KPN cetrificaat behaald
2012 MCITP nog niet geheel afgerond
2002-2005 Gilde Opleidingen, ICT – beheer BBL, diploma mei 2005
1996-2001 SG st. Ursula Horn, HAVO, richting: natuur/techniek Diploma mei 2001
Op deze middelbare school heb ik voor de richting natuur/techniek gekozen
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Audio/Video
Eigen radio station
Trainer van een jeugdvoetbalteam
Penningmeester van onze carnavals vereniging
Speler van een voetbalteam
Bijhouden website van de carnavalsvereniging/voetbalvereniging
Werkgebied