Klantgericht, secuur, nauwkeurig en sociaal.

2011-2012 Verkoopmedewerker binnendienst bij DoALL Europa
- Invoeren en volledige afhandeling van orders
- Factureren
- Opvragen van inkoopsprijzen en levertijden
- Berekenen van verkoopsprijzen
- Regelen van internationale transporten
- Verzorging douaneformulieren
- Opmaken offertes
- Controle backorders
- Documentbewaking
- Opstellen kwaliteitscertificaten
- Archivering
- Bijhouden statistieken
- Klachtenafhandeling
- Contact onderhouden met klanten, zowel telefonisch en per e-mail

2010-2011 Administratief medewerker / Kwaliteitsmedewerker bij TNT Post
- Administratieve verwerking kwaliteitsmetingen
- Documentbewaking
- Afhandelen binnenkomende klachten
- Administratieve verwerking klachten
- Auto administratie / Ritten administratie
- Aanmaken inkooporders via SAP
- Bestellen kantoorbenodigdheden en facilitaire hulpmiddelen
- Facilitaire zaken ( o.a. onderhoudsaanvragen)
- Bewaking procesdisciplines (ISO, KEMA certificering)
- Interne / externe audits
- Contactpersoon naar interne en externe klanten
- Verzorgen PR zaken

2001-2010 Administratief medewerker / Planner bij TNT Post
- Dagelijkse leiding aan een zelfstandige vestiging met ± 60 medewerkers
- Personeelsplanning
- Administratie
- Sollicitatiegesprekken voeren met kandidaten
- Verwerking gewerkte uren t.b.v. de loonadministratie
- Planning vrachtritten
- Bewaking kwaliteit en klachtafhandeling
- Organiseren van vergaderingen
- Notuleren
- Opstellen en verzorgen van correspondentie
- Opstellen/aanpassen van de werkpakketten
- Op projectbasis reorganisaties doorvoeren op de eigen vestiging
- Facilitaire zaken
- Archiveren
- Klein onderhoud sorteermachines
- Digitaal verwerken speciale zendingen
- Volgen van geregistreerde zendingen

1986-2001 Postbode bij PTT / TPG post
- Sorteren
- Brieven en pakketten bezorgen
- Klantcontact
- Nieuwe medewerkers inwerken (o.a. training geven)
- Administratie

Literatuur, puzzelen en wandelen.