De afgelopen 16 jaar heb ik met veel plezier klanten geadviseerd over hun zorgverzekering, schade-, reis- en uitvaartverzekering.
Door de fusie ben ik boventallig verklaard en ben ik vanaf nu beschikbaar voor een nieuwe functie.
Ik hou van persoonlijke klantcontacten en daarom ben ik op zoek naar een baan waarin dit aspect een belangrijk onderdeel van is.
In mijn werk ben ik klantvriendelijk en servicegericht, behulpzaam en sociaal. Daarnaast ben ik spontaan, flexibel en collegiaal. Ik hou ervan om met én voor mensen te werken. Daarbij vind ik het belangrijk om klanten optimaal te helpen en te adviseren.
Het is fijn om te horen van de klant dat ik hem goed heb geholpen.
Verder ben ik een gezellige, hulpvaardige collega met pit en ben op zoek naar een baan waarin ik mijn vaardigheden goed kan gebruiken.

Ik mag dan wel niet meer tot de allerjongste horen, maar juist door mijn jarenlange ervaring met klanten kan ik een waardevolle senior medewerker zijn in een functie waarin dit klantcontact zo belangrijk is.

✪ Klantvriendelijk en servicegericht
✪ Spontaan
✪ Flexibel
✪ Behulpzaam
✪ Sociaal
✪ Collegiaal

2013 – 2015 Call center medewerker - Achmea
• klanten telefonisch informeren en adviseren op het gebied van zorgverzekeringen
• nieuwe klanten inschrijven
• verstrekken van buitenland verklaringen
• betalingsregelingen aanmaken
• uitleg geven over premies, verrekeningen en achterstanden
• informatie verstrekken betreffende het eigen risico en declaratie overzichten

2009 – 2013 Winkelmedewerker - Agis
• persoonlijke klantcontacten in de winkels van Agis
• klant vragen beantwoorden en advies geven over diverse verzekeringen
• premiebetalingen via de pin
• verstrekken buitenland verklaringen
• inschrijven van nieuwe klanten
• indien noodzakelijk, bijspringen op een andere locatie

2006 – 2009 Front Office medewerker – Agis
• promoten van producten van Agis op beurzen, festivals, bij werkgevers, universiteiten, informatieavonden en verzorgingshuizen
• als winkelmedewerker inzetbaar in geval van krapte in de personele bezetting

2002 – 2006 AWBZ medewerker - Agis
• administratief medewerker op het Zorgkantoor afdeling GGZ
• het invoeren en verwerken van klantgegevens
• telefonische contacten met de diverse GGZ instellingen betreffende de opname van de verzekerden

1998 – 2002 Callcenter medewerker - Anoz
1989 – 1998 Verkoopster/caissière – Plus supermarkt
1992 – 1995 Volksdans docente – Idea

Met de caravan naar een mooie rustige camping in binnen-of buitenland, lekker lezen, wandelen en fietsen. Verder ga ik regelmatig zwemmen en dans één keer in de week.