Ik ben op zoek naar werk als administratief (commercieel) medewerkster binnendienst of als gastvrouw.
Ik hou van aanpakken en heb veel ervaring in administratief werk. Ik *ben zeer klantgericht, *heb een dienstverlenende instelling, *ben loyaal en betrouwbaar *ben zeer klantvriendelijk, actiegericht en stressbestendig *kan heel goed samenwerken, *ben ordelijk en accuraat, betrokken en leergierig en heel flexibel.
Maar het belangrijkste is dat ik echt hart heb voor de zaak.

• dienstverlenend
• klantgericht
• flexibel
• stressbestendig
• ordelijk en accuraat
• actiegericht

1 april 2017 – 1 oktober 2019
Havenmeester WSV Bergumermeer-Burgum
Doel van de functie:
* gastvrouw van de haven, zorgdragen voor een goede sfeer
Werkzaamheden:
* het ontvangen van de gasten en klanten van de jachthaven en het service verlenen aan de gasten
* het aanwijzen van de ligplaatsen van passanten
* het aanwijzen van de standplaatsen van de passanten met een mobiel kampeeronderkomen
* het voeren van de administratie van de passanten
* het ontvangen van de liggelden en standplaats gelden
* het runnen van het havenkantoor; zoals bijhouden van de boekwerken, schoonhouden etc.
* het verzorgen van de voorzieningen, water, stroom, trailerhelling en wasserette
* het schoonhouden van douches/wasgelegenheden en toiletten
* het verkopen van gasflessen en de administratie van deze verkoop bijhouden
* het verkopen van Marrekrite vlaggen en clubvlaggen
* het verlenen van service aan leden en gasten

September 2016 – november 2016
Klantenservice medewerker Post.NL Leeuwarden Doel van de functie:
* klanten te woord staan, die vragen hebben over het versturen van hun pakket
Werkzaamheden:
* informatie verstrekken over de status van de verzonden pakketten, vragen beantwoorden, een oplossing hebben voor de vragen en uitzoeken waar de problemen liggen

Juni 2016 – september 2016
Klantenservice medewerker Van Dijk Educatie – Leeuwarden
Doel van de functie:
* scholieren goed voorbereiden voor hun volgend schooljaar / studiejaar.
Werkzaamheden:
* scholieren/ouders telefonisch of via email te woord staan met vragen/problemen over het inleveren van boeken, bestelde boeken, boekenlijsten of facturen

Juli 1991 – maart 2015 Administratief commercieel binnendienst medewerker
NDC Mediagroep te Leeuwarden ( Uitgever Leeuwarder Courant, Dagblad van
het Noorden en diverse weekbladen).
Doel van de functie: zorgdragen voor:
• het tijdig plaatsen van de advertenties in de juiste dag- en/of weekbladen.
• de facturering conform afspraken

Werkzaamheden:
• Vastleggen van alle benodigde klantgegevens
• Verwerken van ordergegevens voordat de deadlines zijn verstreken
• Beheren van advertentieruimtes in dagbladen en weekbladen
• Telefonisch of via email/fax reclamebureaus en particuliere
adverteerders informeren over deadlines en advertentiemogelijkheden
• Binnenhalen van advertentiematerialen voor print en online producten
• Proactief najagen van deadlines
• Zorgen voor een vloeiende deadline-gestuurde materiaalstroom en
zorgen voor een tevreden klant in samenspraak met Sales
• Koppelen van advertentiematerialen
• Versturen van digitale of papieren bewijsnummers
• Oplossen van foutief geplaatste advertenties

Januari – juli 1991 Receptioniste
Friese Pers te Leeuwarden
• afhandelen van binnenkomende telefoontjes, ontvangen van bezoekers
• uitvoeren van administratieve werkzaamheden

April – oktober 1990 Serveerster / bardame
Café restaurant ’t Hoekje te Burdaard
• Verantwoordelijk voor de barwerkzaamheden, lunches en opdienen van
diners

Oktober 1989 - maart 1990 Gastvrouw
Chèz Pierre Lunchroom te Leeuwarden
• Serveren van lunches en verkoopster patisserie / bonbonnière

September 1988 – juni 1989 Gastvrouw
Hotel Meerzicht te Eastermar
• Verzorgen van diners en feesten en partijen

Januari – augustus 1988 Gastvrouw
Restaurant La Ferme te Twijzel
• Mise en place
• Ontvangen van gasten
• Verzorgen van lunches en diners

September 1987 Barmedewerkster
Hotel Restaurant E-10 te Rijperkerk
• Bijhouden van drank/buffetkasten en koelkasten
• Uitgeven van warme en koude dranken

Januari – augustus 1987 Verkoopster brood/kaas/vleeswaren
Albert Heijn te Leeuwarden
• Verantwoordelijk voor de inkoop en verkoop van brood, kaas
en vleeswaren

Zwemmen, fitness, lezen, films en muziek
Concert en theater bezoeken
Toneelspelen; lid van toneelclub KAT
speler bij BUOG ´De Dwerskop`