Ik heb vele jaren ervaring in de buitendienst als debiteurenbezoeker en als PGB consulent bij Achmea. Naast deze werkzaamheden ben ik werkzaam geweest op een mobiel rijkantoor en op diverse Service kantoren van Zilveren Kruis Achmea met als doel, klanten te informeren over hun zorgverzekeringen. Als nevenfunctie ben ik 3 jaar werkzaam geweest voor de OR en de COR van Achmea.
Door reorganisatie binnen Achmea is er een nieuwe uitdaging voor mij ontstaan.

Profiel

Van uitdaging, spanning, humor en vertrouwen in mijn werk word ik enthousiast
Ik vind het erg belangrijk om klanten optimaal te helpen en te adviseren. Daarbij komen mijn
talenten goed van pas. Ik heb een klantgerichte instelling, een groot inlevingsvermogen, goede communicatieve vaardigheden (zowel actief luisteren als uitdrukkingsvaardigheid) en een sterk aanpassingsvermogen. In mijn werk ben ik collegiaal, sociaal, integer, betrouwbaar en nauwkeurig. Mijn voorkeur gaat uit naar een ambulante of buitendienst functie.

- 2015 – heden Toezichthouder Sociaal Domein
- 2013 – 2015 PGB Zorgconsulent Achmea Zorg
- huisbezoeken afleggen bij klanten die gebruik maken van een
Persoonsgebonden Budget (PGB)
- persoonlijk adviesgesprek voeren met nieuwe klanten die een
PGB aanvragen.
- zorgbehoefte van de klant inventariseren en op basis daarvan
maatwerkadvies geven over de mogelijkheden van zorg in natura of het inkopen van zorg via een Persoonsgebonden Budget
- medewerking verlenen aan een project vanuit het ministerie van VWS in het kader van fraudebeheersmaatregelen in de zorg.
- Controle uitoefenen bij budgethouders van een PGB om na te gaan of de klant bewust heeft gekozen en bekwaam is om het PGB te beheren.




2005 - 2013 Medewerker (Mobiele) Servicekantoren Achmea Zorg

- adviseren en informatie verstrekken over verzekeringen aan (potentiële) klanten
- afsluiten van verzekeringen
- invoeren en muteren van polissen
- informatie geven tijdens beurzen, evenementen en bijeenkomsten van collectiviteiten over de zorgverzekering, aanvullende verzekeringen en reisverzekeringen.


1977 - 2005 Medewerker Debiteurenbeheer PWZ Achmea

- tijdig en correct verwerken van betalingen
- treffen van betalingsregelingen
- telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen van verzekerden, gerechtsdeurwaarders en instellingen
- bezoeken van debiteuren i.v.m. betalingsachterstand
- bewaken van de betalingsachterstanden
- overdragen van openstaande schulden aan gerechtsdeurwaarders
- overleg voeren met gerechtsdeurwaarders en instellingen
- samen met gerechtsdeurwaarders naar comparities van partijen
- bijdragen tot de beleidsvorming van de afdeling
- ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van rapportages
- testen van nieuw te ontwikkelen systemen

1976 -1977 Medewerker Polisadministratie PWZ Achmea

- controlewerkzaamheden verzekeringsgerechtigheid

1974 -1976 Postbesteller PTT Post

- sorteren en bestellen van brieven en poststukken

NEVENFUNCTIE 2010 - 2013 Lidmaatschap van de Ondernemingsraad Achmea Zorg en Centrale Ondernemingsraad Achmea.

Wandelen, Fietsen en Lezen