Marjolein van Loo-Daeseleer
Commercieel manager, Sales manager, Coach, Sales consultant
Personalia
- Leeftijd
- 49 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Met mijn brede ervaring op het gebied van persoonlijke- en organisatieontwikkeling, inspireer ik medewerkers en organisaties om vanuit hun eigen kracht het beste uit zichzelf te halen. Door mijn analytisch inzicht, mensgerichte instelling en vermogen om warme persoonlijke contacten te leggen, ben ik in staat om situaties snel te doorgronden en personen, afdelingen en organisaties te verbinden. Met elkaar en met hun doelen. Op deze manier vertaal ik input naar een vernieuwende, praktische en succesvolle aanpak, waarin medewerkers en klanten zich herkennen en gehoord voelen. Ik blijf continu alert op nieuwe mogelijkheden en signalen zowel uit de organisatie als uit de markt. Deze signalen pak ik proactief op om te integreren in de organisatie, waardoor zowel groei plaatsvindt als ook de kwaliteit verbetert. Ik ben een veelzijdige professional die op strategisch en tactisch niveau meedenkt, maar die ook de handen uit de mouwen steekt.
Eigenschappen: Inspirerend, Verbindend, Analytisch, Creatief, Betrokken, Gedreven, Energiek, Pragmatisch, Resultaatgericht en Collegiaal
Ik ben op zoek naar werkzaamheden waarbij ik:
➢ sales resultaten verbeter dmv het aansturen van collega's en/of door zelf sales te generen
➢ vanuit inhoud, op management niveau kan meedenken over de bedrijfs- en verkoopstrategie, met als uitgangspunt klant behoeften en customer experience
➢ de bedrijfs- en/of verkoopstrategie kan doorvertalen naar de praktijk en kan implementeren op de werkvloer
➢ bedrijfs- en/of salesgegevens kan analyseren om tot verbeterplannen te komen, om deze vervolgens te implementeren, volgen en bijsturen
➢ collega's kan stimuleren en begeleiden om persoonlijke groei te realiseren, resultaten te verbeteren en bedrijfsbreed samen te werken
➢ workshops kan ontwikkelen en geven om kennis en vaardigheden te optimaliseren, waardoor groei plaatsvindt en kwaliteit verbetert
➢ tools kan ontwikkelen en implementeren om werk en processen efficiënter te laten lopen
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Inspirerend
Verbindend
Analytisch
Creatief
Betrokken
Gedreven
Energiek
Pragmatisch
Resultaatgericht
Collegiaal
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2015 - heden Manager Sales (in)direct, CCV Nederland, Arnhem
• Aansturing van (Key) account en partner managers
• Verantwoordelijk voor de salesstrategie en KPI’s mbt Large accounts en partners
• Lid van MT Marketing en Sales
2011 – juli 2014 Sales Manager, Deutsche Bank Nederland N.V. , Amsterdam
• Sparringspartner voor DB NL management team bij strategische vraagstukken
• Opzetten, implementeren, monitoren en bijsturen van de landelijke sales en acquisitie strategie met als uitgangspunt klantbehoeften in plaats van productkenmerken
• Ondersteunen en challengen van management teams op 16 MKB kantoren bij het doorvertalen van de corporate business visie en landelijke sales strategie in jaarplannen en monitoring hiervan
• Stimuleren en begeleiden van MKB accountmanagers en acquisiteurs bij het behalen van hun verkoop- en persoonlijke groei doelstellingen
• Ontwikkelen en geven van roadshows en trainingen ter verbetering van sales, acquisitie en de hieraan gerelateerde processen en monitoring van de uitkomst
• Opzetten van (doelgroep) analyses, deze vertalen naar concrete sales activiteiten, events, campagnes en tools en het volgen en rapporteren van de resultaten hieruit
• Bevorderen van multidisciplinaire samenwerking binnen teams met als doel een hogere klantgerichtheid
• Spreekbuis richting interne stakeholders zoals Project Management, MKB kantoren, Communicatie en Producten
• Delen van kennis, best practices en beschikbare tools middels het inrichten van een online intranetsite en het houden van wekelijkse calls
• Implementeren van een nieuw CRM pakket en het intern verzorgen van training en coaching op dit gebied
• Meewerken aan herstructureringstrajecten en 'change the bank' activiteiten en het uitdragen hiervan op 16 MKB kantoren
• Onderhandelen met derde partijen over de inkoop van informatiesystemen en het verkrijgen van interne goedkeuring en budget
2008 – 2011 Sector Advisor, Deutsche Bank Nederland N.V. , Amstelveen
(50% rapporterend aan sales, 50% aan marketing)
• Advisering van DB NL management team en management teams op 16 MKB en 3 MCU kantoren met betrekking tot het bepalen van beleid en aanbrengen van sector focus
• Identificeren van trends en ontwikkelingen in sectoren en deze, zowel mondeling als schriftelijk, in- en extern uitdragen
• Ondersteuning van Marketing & Communicatie Nederland en Deutsche Bank Research in Frankfurt bij het opstellen van macro economische- en sector gerelateerde rapporten en artikelen voor in- en extern gebruik
• Spreker op - en begeleider van in- en externe bijeenkomsten met als thema macro economische- en sector gerelateerde ontwikkelingen
1998 – 2008 Accountmanager Zaken, ABN AMRO Bank N.V. , diverse kantoren
• Verantwoordelijk voor een portefeuille met klanten uit het MKB
• Verhogen van de klanttevredenheid, cross- en deep-sell
• Advisering op het gebied van strategische vraagstukken en financiële dienstverlening (cash management, treasury, finance en risk)
• Begeleiding van startende ondernemers
• Acquireren van nieuwe klanten en netwerken
Opleidingen
Koninklijke Scholengemeenschap Apeldoorn, Atheneum, diploma behaald
Nederlands, Frans, Duits, Engels, Geschiedenis, Economie, Wiskunde
Deelname aan 4 weekse studiereis naar Duitsland, georganiseerd door de P.A.D. ism de Duitse regering
Hogeschool Zeeland, HEO, Economisch Linguïstisch, diploma behaald
Commerciële economie (incl. NIMA A), recht, Frans, Duits en Engels
6 maanden stage in Parijs
Afstudeerstage Ames Europe Veenendaal B.V.
Schouten & Nelissen, Zalt Bommel, certificaten behaald
Persoonlijke effectiviteit
Commercieel en creatief schrijven
UPD
Lean six sigma; Green belt
NIBE-SVV en ABN AMRO Bank, certificaten behaald
Diverse bankopleidingen
Mens en intuïtie, Amersfoort, certificaten behaald
Intuïtieve ontwikkeling
Coaching
PCA Resultaat Management, Ten Cate en Wage Training en Advies, certificaten behaald
Diverse product- en verkooptrainingen
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Tuinieren
Sporten
Reizen
Creatief bezig zijn
Lezen
Kunst en cultuur
Vrijwilligerswerk:
2011 - heden Stichting ‘kLEEF
• Mede-coördinator jaarlijkse collecte
• Collectant
2009 - heden SO De Ambelt;
• Oudercommissie; voorzitter en secretaris
2004 - heden SBO de Boemerang;
• Penningmeester St. Schoolkampen en schoolreisjes
• Ontwikkelen van een opleidingsprogramma voor groep 8 leerlingen op basis van “Ontwikkelings Gericht Onderwijs” principes, met als doel het opzetten en draaien van een mini onderneming
• Begeleiden van leerlingen bij het opzetten en draaien van een minionderneming
• Ondersteunen van lessen over financiële zaken