
Personalia
- Leeftijd
- 56 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben een enthousiaste en gedreven persoon die graag op een inspirerende en motiverende manier een bijdrage wil leveren aan het ontwikkelen van de kennis, vaardigheden en competenties van studenten. In mijn benadering hecht ik veel waarde aan wederzijds respect, ik luister goed en kan me goed inleven in verschillende situaties. Ik zou graag willen werken in een omgeving met een open en positieve werkcultuur, waarin niet alleen de student zich verder kan ontwikkelen, maar waar ook mijn ontwikkeling goed tot zijn recht kan komen. Mijn lerarenopleiding duurt nog twee jaar. In deze periode ben ik breed inzetbaar voor diverse functies.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Commercieel, klantvriendelijk, doorzetter en enthousiast
Mijn huidige situatie
Werkervaring
oktober 2012-april 2014
Rabobank Emmen-Coevorden als Financieel Assistent.
Ik ben verantwoordelijk voor het maken van afspraken voor adviseurs, bereid deze afspraken commercieel voor en controleer de dossiers.
februari 2008-oktober 2012
Rabobank Emmen-Coevorden als Teamleider Klant Contact Center
Binnen deze functie gaf ik leiding aan 15 medewerkers. Een belangrijk onderdeel van de functie was het coachen van medewerkers op vaardigheden en competenties op het gebied van klantbediening. Daarnaast stuurde ik op klantgerichtheid en bereikbaarheid. In projectvorm heb ik bijgedragen aan het vormgeven van een optimale multichannel klantbediening.
juli 2005 tot februari 2008
Rabobank Emmen-Coevorden als Medewerker Commerciële Binnendienst Particulieren.
Ik hield me daarin bezig met marktbewerking door middel van proactieve en reactieve klantbenadering.
oktober 1999 tot juli 2005
Rabobank Emmen als Hypotheekadviseur en Adviseur Hypotheken en Vermogen
Ik adviseerde klanten op het gebied van hypotheken, verzekeringen en vermogensvraagstukken.
augustus 1998 tot oktober 1999
Rabobank Hardenberg als Medewerker Commerciële Binnendienst Bedrijven.
Ik assisteerde de bedrijven- en assurantieadviseurs. Telefonisch klantcontact, opstellen offertes en voorbereiden adviesgesprekken.
augustus 1994 tot augustus 1998
Uitzendbureau Start als Intercedente.
Ik hield mij bezig met het bemiddelen van ingeschrevenen op binnengekomen vacatures. Daarnaast onderhield ik relaties met inlenende bedrijven en was ik verantwoordelijk voor het acquireren van nieuwe inleners.
januari 1993 tot augustus 1994
EW bedrijfsdiensten in Emmen als Assistent Bedrijfsleider.
Mijn taak was het onderhouden van contacten met opdrachtgevers, het verzorgen van de personele en materiële bezetting van de panden van opdrachtgevers en het uitvoeren van de kwaliteitscontrole.
juni 1992 tot januari 1993
Uitzendbureau Start in Groningen als Intercedente.
Opleidingen
Lerarenopleiding Voortgezet Onderwijs Economie, sinds 09-2014 bezig aan Hogeschool Windesheim
Diverse interne opleidingen binnen de Rabobank in de periode van 1998 tot heden:
Post Bachelor Bedrijfskunde, modules Verandermanagement, Strategisch management en Bedrijfsprocessen gevolgd in 2010-2011
Assurantie B. Diploma 2001
Erkend Hypotheekadviseur SEH. Diploma 2000
LOI, Algemene Ondernemersvaardigheden (AOV).Diploma 1997
LOI, Praktijkdiploma Arbeidsrecht. Diploma 1996
Nederlands Instituut voor Marketing, Nima Marketing A. Diploma 1992
Hanzehogeschool in Groningen, Toegepaste Huishoudwetenschappen, HBO. Afstudeerrichting Facility Management. Diploma 1992
Gemeentelijke scholengemeenschap in Emmen, VWO. Diploma 1988
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Wandelen, tuinieren
Werkgebied


