Personalia
- Leeftijd
- 49 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Ik ben een toegankelijk persoon waardoor mensen zich snel op hun gemak voelen. Ik kan goed luisteren en analyseren en krijg snel helder wat de hulpvraag van iemand is. Ik ben enthousiast en een echte aanpakker die creatief en doelgericht te werk gaat en daardoor snel tot oplossingen komt. Daarnaast ben ik een geduldig en flexibel mens met een resultaatgerichte instelling. Als laatste kan ik met overtuiging zeggen dat ik een doorzetter ben die zich niet snel van de wijs laat brengen.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2012-2014 CZ Zorgverzekeringen
Functie: Consulent Verzekeringen en Declaraties
• Aanmaken van betalingsregelingen en uitstel van betalingen regelen voor klanten
• Contact met bewindvoerders inzake schuldhulpverlening
• Klanten informeren over betalingen en vergoedingen
• Klachtenafhandeling vanuit de visie dat een klacht een kans betekent voor kwaliteitsverbetering
Adviseren van klanten omtrent de diverse zorgverzekeringen, zorgverleners en machtigingen
• Contact onderhouden met zorgverleners omtrent contracten, verwijzingen en facturen
2011-2012 Wij, zorg voor elkaar Breda
Functie: Project Medewerker
• Potentiële klanten informeren over de verschillenden diensten vanuit de organisatie
• Aanmeldingen verwerken
• Verwerken van klantgegevens in het cliëntregistratiesysteem
• Opzetten en onderhouden van digitale cliëntendossiers en het digitale archief
• Notuleren bij vergaderingen
• Aanmaken van informatie-en aanmeldingsbrieven
• Informatieboekjes maken en overzichten van de diverse diensten en activiteiten die georganiseerd worden
2009-2010 NSWAC Breda
Functie: Persoonlijk begeleider en ambulant begeleider van volwassenen met een lichamelijke beperking
• Begeleiden en coachen van cliënten, vrijwilligers, mantelzorgers en stagiaires
• Opstellen en uitvoeren van zorg-en behandelplannen
• Contact onderhouden met instanties omtrent medische zorg, werk, opleiding en dagbesteding voor cliënten
• Aanmaken en onderhouden van cliëntendossiers
• Notuleren van vergaderingen
• Rapporteren schuldhulpverlening
2007-2009 Zorgcentrum Elisabeth
Functie: Dagbestedingscoach bij volwassenen met niet aangeboren hersenletsel
• Begeleiden en coachen van cliënten, stagiaires, vrijwilligers en mantelzorgers
• Opstellen en uitvoeren van zorg-en behandelplannen
• Contact onderhouden met instanties omtrent medische zorg, werk, opleiding en dagbesteding voor cliënten
• Notuleren van vergaderingen
• Rapporteren
2006-2007 Zorgcentrum Oranjehaeve
Functie: Dagbestedingscoach voor de afdeling psychogeriatrie
• Begeleiden en coachen van cliënten, stagiaires, vrijwilligers en mantelzorgers
• Opstellen en uitvoeren van zorg-en behandelplannen
• Contact onderhouden met instanties omtrent medische zorg en dagbesteding voor cliënten
2002-2006 Whirlpool Nederland BV
Functie: Receptioniste en administratief medewerker
• Klanten ontvangen en adviseren en informeren omtrent apparatuur en betalingen
• Inboeken van klantgegevens
• Archiveren
• Bedienen van de telefooncentrale
• promotiewerkzaamheden t.b.v. de afdeling Sales en Marketing
• Notuleren van vergaderingen
2000-2002 Verpleeghuis Aeneas
Functie: Dagbestedingscoach bij volwassenen met niet aangeboren hersenletsel
• Begeleiden en coachen van cliënten, stagiaires, vrijwilligers en mantelzorgers
• Opstellen en uitvoeren van zorg-en behandelplannen
• Contact onderhouden met instanties omtrent medische zorg en dagbesteding voor cliënten
Opleidingen
2015 Schuldhulpverlener, LOI
2013-2015 Vakopleiding Fotografie, School voor Fotografie Diploma
2014 WFT Basis, CZ Zorgverzekeringen Certificaat
2010 Receptioniste-telefoniste, LOI Diploma
2007 Werkbegeleider-coach, Stichting Elisabeth Certificaat
2006 Voedingsconsulent, LOI Diploma
2001 NAH (niet aangeboren hersenletsel), Cerein Deskundigheidsbevordering Certificaat
2001 Dagbestedingscoach, Cerein Deskundigheidsbevordering Certificaat
1997-2000 Sociaal Pedagogische Hulpverlening (HBO), Avans Hogeschool Diploma
1994-1997 Sociaal Pedagogisch Werk (MBO), Spectrum College Diploma
1989-1994 MAVO, Rudolf Steiner School Diploma
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Mountainbike, fitness, fotografie, lezen, koken
Werkgebied