Een gemotiveerd, creatief en enthousiast persoon met oog voor kwaliteit. Werk graag in teamverband maar kan ook prima alleen een taak uitvoeren. Hou van innoveren, nieuwe uitdagingen ga ik zeker niet uit de weg. Heb dan ook geen 9 tot 5 mentaliteit.

2011 – 2014 KCC UWV Groningen Klantadviseur

Klanten informeren over hun uitkering en deze administratief vastleggen. Klantvragen telefonisch en via de werkmap beantwoorden. Acteur | MBO3 afgerond | KCC LAB. (onderzoeken van problemen, rapporten schrijven en oplossingen aandragen ter verbetering van klantproces)

2010 – 2010 Transcom Groningen medewerker behoud

Behouden van klanten | plaatsen en afhandelen orders | administratieve verwerking klantgegevens.
2010 – 2010 NDC Mediagroep administratief medewerker

Abonnementen registratie diverse dagbladen en tijdschriften. Abonnementen registratie | behoud klanten | klachten registratie.

2009 – 2010 KPN Contact medewerker behoud
Het behouden van klanten voor de particuliere markt. (KPN, HI) | Administratief verwerken orders | klanten actief benaderen.

2006 – 2009 Cendris Project Tele2 Zakelijk accountmanager zakelijke relaties

Aanbod zakelijke klant samenstellen | behoud klanten | ondersteuning bij storing en/of problemen | mail, fax en post afhandelen | Sales.

2005 -2006 Gem Belfast Northern Ireland (MSN) Customer care agent

Klanten ondersteunen bij problemen met Hotmail, Messenger en de andere productgroepen van msn. Mail afhandeling | administratief verwerken gegevens.

2004 - 2004 GGZ Zuidlaren Helpdeskmedewerker

Ondersteuning bieden aan werknemers bij pc problemen. Op afstand meekijken | Telefonisch begeleiden | administratief vastleggen problemen.

Vrijwilligerswerk Oude Ulo / Punt 1 Leek jongerenwerkorganisatie

Organisatie en uitvoering speelweek Leek. Deze vindt ieder jaar plaats in de laatste week van de vakantie van de basisscholen. In deze week zorgen wij als groep ervoor dat de kinderen zich vermaken door verschillende activiteiten te organiseren zoals: hutten bouwen, speurtocht, puzzeltocht en veel meer. Verder doe ik veel organisatorisch werk binnen deze organisatie het hele jaar door, die allemaal betrekking hebben op de speelweek. Hier vind ik veel rust en plezier in.

www.speelweek-leek.nl

Vrijwilligerswerk Radiowesterkwartier Marum

Maken en presenteren van eigen radioprogramma, bijhouden van de website | verdiepen in de muziek en artiesten | peilen wat de luisteraars willen | op locatie uitzendingen verzorgen | interviewen van gasten en/of bands.

www.radiowesterkwartier.com

Lid van de lokale politiekpartij Toekomst voor Marum (TvM)

Administratieve taken | bijhouden website | meedenken over raadstukken en beleidsregels.

Actief lid toneelvereniging de Eendracht van Marum.

Het spelen van toneelstukken | helpen opbouw toneel | leescommissie | lid van bestuur.