Pragmatisch, vriendelijk, gedreven, oplossingsgericht, klantgericht, teamplayer, snelle denker, bereid om de handen uit de mouwen te steken.

Periode maart 2014 – februari 2015
Werkgever Enexis ICT-KR
Functie Service Manager
Werkzaamheden Contacten onderhouden met diverse ICT-leveranciers.
Beoordelen en opvolgen van SLA-rapportages van leveranciers, verantwoordelijk voor het actueel houden van de met de leveranciers afgesloten contracten en SLA’s. Bewaken uitnutting SLA’s. Opstellen SLA rapportages voor de interne klant. Coördineren vernieuwing van interne SLA.
Deelnemen aan Klant-Leverancieroverleg.
Ondersteuning managers op het gebied van leveranciersmanagement, verzorgen interne besteltrajecten etc.

Periode 2007 – 2014 (vanaf 5-2013 in dienst bij Fujitsu)
Werkgever Lindorff b.v., Zwolle/Amersfoort
Functie Teamleider/Senior beheerder
Werkzaamheden:
Teamleiding systeem- en applicatie-beheerteam (8 personen)
Projectleiding
Meedraaien in diverse (internationale) projecten
Verantwoordelijk voor Asset Management voor de Lindorff Group
Financial management
Alle voorkomende beheerswerkzaamheden IBM i/Domino
Inrichten en configureren LPAR IBM i systeem
Beheer en inrichting HA-applicatie
Operating system upgrades
Sizing tbv. hardware upgrades

Achtergrond
Bij Lindorff verzorg ik het beheer van de IBM i systemen voor de primaire applicatie.
Als teamleider ben ik aanspreekpunt voor het beheerteam en verzorg de coördinatie van de werkzaamheden. De tijdige afhandeling en doorbelasting van facturen en beheer van de contracten is mijn verantwoordelijkheid.
Daarnaast fungeer ik als rechterhand en sparring partner van mijn manager. Ik speel een belangrijke rol in het opzetten en invullen van de ITIL-processen binnen de afdeling.

Periode 2002 – 2007
Werkgever Achmea Active, locatie Leeuwarden/Apeldoorn
Functie: Meewerkend voorman Technisch Systeembeheer
Werkzaamheden:
Aanspreekpunt voor de afdeling
Coördinatie & planning werkzaamheden
Leiding projecten op afdelingsniveau
Planning, voortgang & beoordeling medewerkers
Verantwoordelijk voor invulling aantal ITIL-processen (Incident, Change, Problem en Configuration)
Meedraaien in technisch beheerteam

Periode 1999 – 2002
Werkgever Achmea Active, locatie Leeuwarden
Functie Technisch Systeembeheerder iSeries
Werkzaamheden:
Alle voorkomende technische werkzaamheden
Voorbereiden en uitvoeren systeem-upgrades
Rol in verschillende ITIL-processen

Achtergrond
iSeries bij Achmea is een strategisch platform. Een team van 5 beheerders managen 30 systemen. Op de iSeries systemen draaien onder andere: back-office van diverse verzekerings-websites, Lotus Notes-mail voor heel Achmea. Daarnaast drie jaar lid geweest van de OR van de IT-afdeling van Achmea.

Periode 1992 – 1998
Werkgever Pink Elephant BV
Diverse werkzaamheden bij diverse klanten: mainframe operating, junior beheerder AS/400, senior beheerder AS/400

Achtergrond
Pink Elephant is één van de voorlopers van Getronics-PinkRoccade (nu KPN) en richtte zich destijds uitsluitend op detachering en consultancy. Naast een aantal langdurige beheersklussen (bij onder andere Friese Pers b.v., Spaarbeleg NV en Aegon NV) heb ik diverse kleinere (met name technische) projecten gedaan voor verschillende klanten van Pink Elephant.

Wandelen, fotograferen, lezen.