Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Petra Terpstra

Petra Terpstra

frontofficemedewerker, receptioniste, secretaresse

Personalia

Leeftijd
56 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Duits
  • Engels
  • Frans
Talen (schrijven)
  • Nederlands
  • Duits
  • Engels
  • Frans
Rijbewijs
  • B - Personenauto

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Ik ben een secretaresse/ management ondersteuner met ruim 16 jaar ervaring. Met mijn dienstverlenende en praktische instelling vind ik het prettig om dingen te organiseren en te regelen. Ik wil alles wat ik aanpak graag goed doen en daarom werk ik gestructureerd, geordend en taakgericht. Ik ben gewend om voor meerdere personen te werken. Met mijn spontaniteit openheid, trek ik makkelijk werkzaamheden naar mij toe. Ik hou van aanpakken en een directe communicatie. In een dynamische omgeving, waar ook humor een rol mag spelen kom ik het best tot mijn recht. Kortom; een flexibele kracht die zich snel op haar gemak voelt.

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Communicatief, resultaatgericht, doorzetter, integer, dynamisch, accuraat, leergierig, creatief, dienstbaar, hulpvaardig, klantgericht, servicegericht, teamplayer.

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • secretaresse
Sector(en):
  • Zakelijke Dienstverlening
Carrièreniveau:
  • Ervaren
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

01-04-1998 – 28-02-2014
Kluwer BV, Deventer,
Secretaresse/Uitgeefassistent
Coördinatie van redactie- en productiewerkzaamheden
Waarnemen van directiesecretaresse
Project secretaresse
• eerste aanspreekpunt intern en extern
• telefoon opnemen
• zelfstandig verzorgen van interne en externe correspondentie
• agenda beheer
• e-mail beheer en verwerking
• bijhouden vakantiekaarten verwerken ziekmeldingen
• digitaal dossierbeheer en archivering
• plannen en organiseren van vergaderingen + bewaken daaruit voorkomende acties
• inboeken externe kosten in het facturatieprogramma
• actueel houden interne en externe website
• bijhouden en vernieuwen relatiebeheerbeheersysteem
01-08-1997 – 30-11-1997
Innovatie Centrum Noord & Oost Gelderland, Apeldoorn
Secretaresse / Officemanager
Receptie-, balie- en administratieve werkzaamheden, Centraal zenuwcentrum,
telefonisch te woord staan van klanten, correspondentie, beheer inkoop kantoorartikelen

01-02-1997 – 31-07-1997
Achmea Asset Management, Apeldoorn, Directiesecretaresse
Secretariële werkzaamheden voor de CIO. Agendabeheer, notuleren, correspondentie.

01-04-1995 – 31-12-1996
Krehalon Industrie B.V., Deventer, Secretaresse & commercieel medewerker
Diverse administratieve en commerciële werkzaamheden.

01-12-1994 – 31-03-1995
Salland Ziekenfonds, Deventer
Commercieel en administratief medewerker.
Administreren klanteninformatie, telefoon opnemen en advisering aan consumentenbalie.

01-08-1991 – 31-01-1994
Nicovij Enorm Beheer B.V., Deventer
Commercieel medewerker afdeling inkoop en medewerker projectcoördinatie.
Order verwerking, administratief ondersteunen inkoopafdeling.

Diverse uitzendbanen
01-06-1989 – 30-06-1991 TFL Total Promotion B.V., Deventer, Secretaresse
01-05-1989 – 30-11-1989 Multicolor Huyskes B.V., Deventer, Secretaresse
01-02-1989 – 28-02-1989 Vredestein Icopro B.V., Raalte, Receptioniste
01-06-1988 – 30-11-1988 Carbonia B.V., Deventer, Receptioniste/administratief medewerker

Opleidingen

Training, cursussen:
2014-2015 Workshops voor office ondersteuners, Allround Office Academy in Apeldoorn.
2012-2013 Incompany trainingen bij Kluwer Academy:
Stress hantering, Snel lezen, Kom uit je comfort zone, Persoonlijk leiderschap het merk IK.
2008 ‘Manage je manager’ door Gunilla Blijsie, Management Support in Utrecht
Door open te communiceren je manager beter ondersteunen ter versterking van de
samenwerking.
2007 ‘De secretaresse als gatekeeper’ door Gunilla Blijsie en Marianne Smits, Management Support
in Utrecht. Door tools en praktische oplossingen met verschillende doelgroepen
communiceren en daardoor effectiever omgaan met ad hoc situaties.
2006 ‘Time Management’ door Rolf Spil van NCOI.
Efficiënt omgaan met tijd door maken tijdanalyse, prioriteiten stellen, assertiever op treden.
Opleiding:
1987-1988 Hostess & Receptioniste, Doetinchemse Opleidings Combinatie. Diploma
1982-1987 Havo, Alexander Hegius Scholengemeenschap. Diploma

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

Cateren van buffetten op feesten, kookworkshops geven, lezen, reizen, wandelen, body-combat, body-balance, hardlopen, yoga en skiën.

Werkgebied

  • Deventer 50km
Talentcard®