Ik ben een enthousiaste en gemotiveerde vrouw op zoek naar een nieuwe uitdagende baan. Administratieve werkzaamheden, als aanspreekpunt voor informatie, klantenservice en/of vragen bij een receptie/balie. Een opleiding volgen is geen probleem.
Klant- en servicegericht, eerlijk, open, representatief, leergierig, goede communicatieve vaardigheden, vastberaden dit zijn een paar eigenschappen waar ik voor sta. Ik heb een sterk verantwoordelijkheids gevoel en fungeer graag als een spin in het web. Tevens ben ik een teamplayer, maar kan ook goed zelfstandig werkzaamheden uit voeren. Resultaat gericht, ik ben iemand die het niet erg vind om de handen uit de mouwen te steken.

December 2014 Medewerkster klantenservice CleanLease
Mei 2015 Telefoon aannemen en doorzetten, klachten/meldingen/vermissingen aannemen en verwerken, norm wijzigingen uitvoeren, bestellingen aannemen en administratief doorvoeren.

April- oktober 2014 Officemanager bij aannemersbedrijf Sirre
Inboeken van inkoopfacturen, urenlijsten, journaalposten, bank boeken, verkoopfacturen maken, ontvangen van klanten, telefoon aannemen, post verwerken.

Werkzaamheden van november 2012 tot april 2014;
Meerdere tijdelijke administratieve banen via het uitzendbureau met de volgende werkzaamheden; telefoon aannemen, vakantieplanning maken, uren collega’s bijhouden, bestellingen kantoor, polissen verwerken, vergaderingen plannen, agenda bijwerken, klant gegevens controleren en zo nodig aanpassen. Werkzaamheden bij een wasserette. Vrijwilligerswerk bij een zorgcentrum.

2006 - 2012 Klantenservice- en administratief medewerkster bij Era Contour
Klachten/meldingen aannemen beoordelen en afhandelen, telefonisch, via de post of e-mail en deze administratief verwerken. N.a.w. gegevens invoeren en controleren. Collega’s en onderaannemers aansturen. Ondersteuning geven aan onderaannemers, opdrachtgevers en collega’s. Opdrachtgevers informeren en verder alle voorkomende administratieve werkzaamheden.

2003 - 2006 Kas en receptie medewerkster bij de ABN Amro
Alle voorkomende kas- en receptiewerkzaamheden, klachtenafhandeling. Aanspreken en advies geven aan particulieren en zakelijke klanten.

1998- 2000 Verkoopster bij Wolfslag/Brederode
Alle werkzaamheden in de winkel, kassa, klanten advies geven, administratie, pennen graveren, vertegenwoordigers te woord staan, voorraad bijhouden, schoonmaken en presentatie winkel.

1996-1997 Verkoopster bij Etos
Alle verkoop, schoonmaken, kassa bedienen, voorraad bijhouden en klanten adviseren.

1995-1996 Verkoopster bij Souveniers en Toys te Schiphol
Alle werkzaamheden in meerdere winkels. Klanten in meerdere talen aanspreken en adviseren, kassa met vreemde valuta, schoonmaken, winkels openen en sluiten.

1993-1995 Assistent bedrijfsleidster bij Intertoys
Alle werkzaamheden in de winkel. Administratief alles bijhouden, collega's aansturen, kassa, bestellen, presentatie winkel.

1989-1993 Assistent cheffin bij Vroom en Dreesmann
Alle werkzaamheden op meerdere afdelingen maar hoofdzakelijk de parfumerie zoals verkoop, voorraad bijhouden, kassa werkzaamheden, collega's aansturen, reorganiseren van afdelingen.

Fietsen – Wandelen – Lezen - Kamperen