Als persoon ben ik sociaal, leergierig en werk ik graag hard. Ik krijg energie van het helpen en ondersteunen van anderen en van administratieve zaken in de breedste zin van het woord. Ik vind een goede sfeer in mijn werk erg belangrijk en werk graag samen met collega’s. Mijn kwaliteiten: vastbijter, zorgvuldig, flexibele werkhouding.

juni 2004 tot juli 2008
Rabobank Malden, Malden
Functie: Administratief medewerker
Werkzaamheden:
• Telefoon aannemen.
• Dossiers verwerken in computersysteem
• Receptioniste bankhal
• Overige administratieve werkzaamheden.

augustus 2008 tot september 2009
Rabobank Rijk van Nijmegen, Wijchen
Functie: Administratief medewerker Lokaal Administratie Centrum
Werkzaamheden:
• Controleren gegevens/overboekingen klanten
• Controleren werkzaamheden collega’s
• Postverwerking
• Verantwoordelijk voor werkinstructies
• Administratieve taken m.b.t. erfrecht
• Verhuizen klanten
• Vastleggen gegevens volgens afspraak.

september 2009 tot april 2010
Rabobank Rijk van Nijmegen, Nijmegen
Functie: Administratief medewerker Elektronisch Klantdossier
Werkzaamheden:
• Scannen klantdossiers
• Beheer archief
• Uitzoekwerkzaamheden

april 2010 tot april 2011
Rabobank Rijk van Nijmegen, Nijmegen
Functie: Projectmedewerker Elektronisch Klantdossier
Werkzaamheden:
• Coördineren afdeling m.b.t. bankbrede digitalisering
• Aanspreekpunt voor alle afdelingen
• Verzorgen van impactanalyses voor verschillende afdelingen.
• Verantwoordelijk voor werkinstructies, updaten werkinstructies.
• Notuleren vergaderingen projectteams.
• Administratieve taken, zoals scannen dossiers.

april 2011 tot februari 2014
Rabobank Rijk van Nijmegen, Nijmegen
Functie: Administratief ondersteuner
Werkzaamheden:
• Telefonisch klantcontact: analyseren klantvraag, controleren gegevens, uitzoeken, adviseren, stukken toesturen, overboekingen, gegevens vastleggen, afhandelen klantvraag.
• Uitvoeren controles: Controleren of collega’s zich houden aan afspraken, regelgeving/besluiten. Deze controles analyseren en rapporteren.
• Verbetervoorstellen aandragen en deze bespreken met collega’s.
• Aanspreken collega’s op verantwoordelijkheid.
• Aanspreekpunt voor het werkproces: Verhuizen van klanten
• Postverwerking
• Verantwoordelijk voor werkinstructies, updaten werkinstructies.
• Plannen (werk)rooster afdeling