Personalia
- Leeftijd
- 42 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik heb meer dan 10 jaar ervaring als hotel receptioniste waar ik dagelijks met verschillende gasten omging. Goede service, problemen oplossen zodat de gasten toch tevreden zijn, toeristische informatie verstrekken waren altijd het belangrijkste wat ik met veel plezier heb gedaan.
Hiervoor heb ik in verschillende winkels gewerkt en stage gelopen wat ik ook altijd met veel plezier en positieve instelling heb gedaan.
Ik zou graag het team in uw bedrijf willen versterken.
Ik leer graag nieuwe dingen, kan zowel goed zelfstandig als in team verband werken.
Ik zou graag mijn sollicitatie mondeling willen toelichten.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Kan goed met mensen omgaan, Werk netjes en geordend, Leer graag nieuwe dingen en hou van nieuwe uitdagingen.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Juni ‘08 – Juni ‘14 Hotel The Neighbour’s Magnolia (voorheen Hotel Zandbergen), Amsterdam Functie: Assistent Manager
Werkzaamheden: Receptie, ontbijt, reserveringen, housekeeping checken, administratie, bestellingen, begeleiden van nieuwe medewerkers.
Jan. ‘05 - Juni ‘08 Hotel Zandbergen, Amsterdam
Functie: Receptioniste
Werkzaamheden: Receptie, ontbijt, reserveringen, housekeeping checken.
Juni ’03 – Aug. ’03 ANWB, Amsterdam
Functie: Stagiaire Afdeling Winkel
Werkzaamheden: Kassa medewerkster, vakken bijvullen, klanten adviseren en vragen beantwoorden
Sep. ‘02 – Feb. ‘04 Hotel Amsterdam De Roode Leeuw, Amsterdam
Functie: Receptioniste
Werkzaamheden: Klanten in- en uitchecken, toeristische informatie geven over de bezienswaardigheden die in Amsterdam aanwezig zijn, verkoop van kamers, administratieve en financiële handelingen verrichten, begeleiden van nieuwe medewerkers en stagiaires.
Maart ‘02 – Juli ’02 Hotel Amsterdam De Roode Leeuw, Amsterdam
Functie: Stagiaire Afdeling Receptie
Werkzaamheden: Receptie, ontbijt, reserveringen, housekeeping checken.
Sep. ‘01 – Jan. ‘02 Eurolines, Amsterdam
Functie: Stagiaire Afdeling Reserveringen en Receptie
Werkzaamheden: Reserveringen, wijigingen en annuleringen telefonisch aannemen. Daarnaast bij de receptie busreizigers inchecken (paspoort en visum controleren), tickets verkopen en uitprinten.
Mei ‘99 – Juni ‘01 Etos, Amsterdam
Functie: Verkoopster
Werkzaamheden: Kassa medewerkster, vakken bijvullen, klanten adviseren en vragen beantwoorden
Opleidingen
Juni 2013 BHV Cursus
Bedrijfshulpverlening, diploma behaald.
Sept. ‘99 – Sept.. ‘03 MTRO (Middelbaar Toeristisch Recreatief Onderwijs) Niveau 4
Europa Collega
Vakken: Toerisme, Toeristische geografie, Communicatie, Spaans, Frans, Engels en Bedrijfsadministratie
Sept. ‘95 – Juli ‘99 Mavo
Hervorm Lyseum West
Vakken: Nederlands, Engels, Frans, Aardrijkskunde, Economie en Wiskunde op D-Niveau
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Dansen em Koken
Werkgebied
