Talentcard®
Overzicht profielen
MS

Miriam Smets

Administratief medewerkster, receptioniste, telefoniste.

Personalia

Leeftijd
57 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Duits
  • Engels
Talen (schrijven)
  • Nederlands
  • Duits
  • Engels
Rijbewijs
  • B - Personenauto

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Ik zit te popelen om weer aan het werk te gaan en mijn vizier is gericht op een administratieve functie met eventueel receptie- en telefoonwerkzaamheden.

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Een positieve en enthousiaste houding vind ik belangrijk.
Ik ben flexibel, integer en heb een klant- en servicegerichte instelling.
Representatief, integriteit, klantvriendelijk en professioneel vertegenwoordigen van de organisatie is altijd vanzelfsprekend geweest in de bankwereld.
Ik kan goed in teamverband werken en tevens ook zelfstandig goed werk verzetten.

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • administrateur
  • hoofd administratie
  • salarisadministrateur
Sector(en):
  • Finance
Carrièreniveau:
  • Ervaren
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

WERKERVARING

RABOBANK VENLO E.O. :

2010 – 2013 : Hostess
 Controle over en vullen geld- en stortingsautomaten.
 Particulieren en bedrijfsklanten ontvangen aan de balie en het snel en effectief behandelen van de klantvraag.
 Verkoop en advies van standaard betaal-, spaar-, verzekeringsproducten en lenen.
 Administratieve werkzaamheden.

2005 – 2010 : Callcenter
 Adviseren, verkopen van betaal-, spaar-, verzekeringsproducten en lenen.
 Afhandeling en registratie van verkopen.
 Signalering en doorverwijzing naar andere adviseurs.
 Afspraken maken en vastleggen in agenda van adviseurs.
 Beoordeling van mail en correspondentie.
 Vastleggen en controleren van klantgegevens.
 Kennisoverdracht van kennis en ervaring delen met collega’s.

2002 – 2005 : Adviseur Particulieren
 Adviseren, verkopen van betaal-, spaar-, verzekeringsproducten en lenen.
 Administratieve afhandeling van het verkopen.
 Signalering en doorverwijzing naar specialisten.
 Vastleggen en controleren van klantgegevens.
 Offertes en contracten opstellen.

1990 – 2002 : Baliemedewerkster/kassier
 Particulieren en bedrijfsklanten ontvangen aan de balie en het snel en effectief behandelen van de klantvraag.
 Beheren van binnen- en buitenlands geldverkeer.
 Archivering.
 Administratieve werkzaamheden.

Opleidingen

OPLEIDINGEN
1990 – 2013 : Rabobank Venlo e.o. Diploma’s/Certificaten
1987 – 1990 : MEAO-C Diploma
1981 – 1987 : HAVO Diploma

CURSUSSEN
1990 - 2013 : Diverse bank gerelateerde cursussen met succes jaarlijks bijgehouden, zoals Wft, Consumptieve Financieringen, Betalen, Sparen en Schade Verzekeringen.

COMPUTER ERVARINGEN
Excel: Certificaat behaald in januari 2015 via NHA.
Word: Certificaat behaald in april 2015 via NHA.
Outlook.
Diverse automatiseringssystemen van de Rabobank.

Meer over mij

Werkgebied

  • Venlo 25km
Talentcard®