“Niet praten, maar poetsen”, gestructureerd, perfectionistisch, efficiency, sterk in Time Management, de sparring partner, gevoelspersoon, betrokken, teamplayer en discreet

• Plannen en organiseren
• Geordend en administratief sterk
• Perfectionistisch

08/2014-03/2015 Projectleider CRM Fiton
Neele-Vat Logistics afdeling Finance & Control

• Het aansturen en controleren van een jong projectteam m.b.t. het nieuw werkproces binnen de organisatie
• Het controleren en beoordelen van ingevoerde relatie- en financiële gegevens
• Het bewaken van het project en nieuw werkproces binnen de organisatie
• De voortgang rapporteren aan het management
• Het aanspreekpunt voor de organisatie met betrekking tot het aanmaken van relaties in diverse klantsystemen
• Het organiseren van projectbijeenkomsten

03/2014-07/2014 Project assistent CRM Fiton
Neele-Vat Logistics afdeling Finance & Control

• Het opschonen van de klantadministratie
• Het controleren en beoordelen van bestaande relatie- en financiële gegevens, indien noodzakelijk aanpassen, vervolgens deze invoeren in CRM Fiton
• Het administreren van debiteuren en crediteuren in diverse klantsystemen
• De voortgang rapporteren aan het management
• Het aanspreekpunt voor de organisatie met betrekking tot het aanmaken van relaties in diverse klantsystemen
• Ondersteuner van de projectmanager en ook incidenteel waarnemer

2011- 2013 Verkoop- en serviceadviseur B ( combinatiefunctie eerste en tweede lijn)
Rabobank Rotterdam Private Banking

• Het bieden van één aanspreekpunt voor Private Banking cliënten en prospects en van daaruit verkoopkansen te signaleren met het doel bancaire producten adviserend te verkopen en leads te genereren
• Prospects benaderen, aftersales, cliënten benaderen voor een review
• Externe cliënten benaderen omtrent debet- en krediet overstanden op de betaalrekening. Vervolgens afspraken met de klant maken door de rekening binnen een afgesproken termijn aan te zuiveren
• Het verifiëren van klantgegevens en ( internationale) overboekingen
• Bewustwording van Net Promotor Score ( NPS)
• Het opstellen, afwikkelen en administreren van diverse financiële contracten
• Het opstellen van voortgangsrapportages, het schrijven van gespreksverslagen en zakelijke correspondentie
• Het administreren van klantgegevens en elektronisch archiveren van klantdossiers
• Betalingsverkeer
• Het toetsen van klantintegriteit

2009 - 2011 Medewerker effectenadministratie ( settlement)
ABN Amro MeesPierson, Rotterdam

• Het maken van settlement afspraken met buitenlandse tegenpartijen, vervolgens de afspraken vastleggen
• Administratieve afhandeling bij effectenuitleveringen en –ontvangsten
• Operationeel inrichten van nieuwe fondsproducten, vervolgens de voortgang van de emissie aan het management rapporteren

2007 - 2009 Customer Support Private Banking ( eerste lijn)
Mees Pierson, Rotterdam

• Het bieden van één aanspreekpunt voor Private Banking cliënten en prospects
• Verificatie van klantgegevens en ( internationale) overboekingen
• US Persons: het voeren van gesprekken m.b.t. de beëindiging van de effectendienstverlening voor niet-ingezetenen, vervolgens de voortgang aan het management rapporteren
• Monitoren van verpande effectenportefeuilles ( hypotheek)
• Betalingsverkeer

2002 - 2006 Studiebanen ( sales en service Rabobank Rotterdam, outbound sales SNT)

Muziek ( zang), modelling & casting en visualisatie