
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Ik ben een positief ingestelde doorzetter. Kan zeer goed accuraat en zelfstandig werken. Ik ben leergierig en pak zaken snel op. Verder ben ik iemand die niet in problemen maar in oplossingen denkt en vind ik humor en de sfeer op de werkvloer erg belangrijk. Afwisselend en uitdagend werk met een grote mate van zelfstandigheid past het best bij mij. Hierin kom ik helemaal tot mijn recht. Tevens kan ik nog melden dat ik resultaatgericht ben.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2006 - 2013 Afdelingssecretaresse, Provincie Flevoland
Taken
• Secretariële- en persoonlijke ondersteuning aan de leiding en medewerkers van de afdeling.
• Het op belang en urgentie inschatten van binnengekomen correspondentie en het naar eigen inzicht toevoegen van voor de afhandeling benodigde informatie.
• Het verzorgen van de doorstroom van inkomende en uitgaande post, GS-hamerstukken en agendastukken en het registreren en bewaken van de voortgang en de routing.
• Het organiseren en secretarieel inhoudelijk voorbereiden van naar aard en samenstelling uiteenlopende vergaderingen.
• Het verzorgen van de verslaglegging incl. voortgangsbewaking.
• Het opstellen van brieven en het daartoe verzamelen en bewerken van informatie.
• Het bijhouden van de agenda van de leiding en de afdeling en het controleren op het nakomen van de afspraken.
• Het opzetten en bijhouden van het werkarchief van de afdeling.
• Het fungeren als aanspreekpunt/vraagbaak voor interne medewerkers en externe instanties en het vervullen van een bufferfunctie.
• Het onderhouden van (telefonische) contacten met in- en externe instanties over algemeen inhoudelijke aspecten van in behandeling zijnde onderwerpen.
• Het doen van voorstellen ter verbetering van de geldende (interne) administratieve procedures.
• Het verzorgen van dienstreizen - het organiseren en plannen van afspraken, bijeenkomsten en evenementen.
2001-2002 Office Manager Reserveringsafdeling, Bataviawerf Nationaal Scheepshistorisch Centrum
Taken
• Telefonisch, schriftelijk, digitaal of persoonlijk aannemen en afhandelen van alle binnenkomende reserveringen.
• Het communiceren van de details van ieder reservering naar alle betrokkenen.
• Het opstellen van offertes.
• Het maken van draaiboeken voor feesten, recepties, vergaderingen en evenementen.
• Het uitvoeren van verkoopgesprekken met (potentiële) klanten.
• Alle voor de hand liggende administratieve taken die bij het bovenstaande komen kijken.
2001 Office Manager Reisbureau, Intercedente, Office Manager/Secretaresse accountantskantoor (uitzendkracht voor bepaalde tijd)
2000 Supervisor NBBS Reisbalies Lelystad en Almere
Taken
• Verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele leiding op de verkooplocatie.
• Coacht verkoopmedewerkers bij een juiste uitvoering van zowel commerciële als technische procedures en afspraken en heeft hierin een voorbeeldfunctie.
• Verantwoordelijk voor het inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers en stagiairs.
• Verantwoordelijk voor de algehele winkelpresentatie.
• Stelt roosters op t.b.v. de verkooplocatie.
• Verantwoordelijk voor een adequate winkeladministratie, kasopmaak, voorraadbeheer.
• Begeleidt klachtenafhandeling.
1998-1999 Reisbalie medewerkster, NBBS Reisbalie Lelystad
Taken
• Het verkopen en boeken van reizen en zorg dragen voor een correcte afhandeling van de gehele administratie die hieruit voortvloeit.
• Het bewaken van betalingsdeadlines.
• Informatie verstrekken en adviseren.
• Kas opmaken en omzetboek bijhouden.
• Voorraad gidsen/kantoorartikelen beheren.
• Etalage en balie verzorgen.
1997-1998 Reisbureau medewerkster, Reisbureau Travel in/Star Travel
Taken; zie taken Reisbalie medewerkster
1997 Administratief medewerkster, Kamer van Koophandel en Fabrieken voor Flevoland (uitzendkracht voor bepaalde tijd uitzendbureau)
Taken
• Uitzoekwerk inzake de nieuwe Vestigingswet.
• Tekstverwerking.
• Postverwerking voor het Handelsregister.
• Verzorgen van de correspondentie en archivering.
1996-1997 Logistiek Managementassistent, Giant Europe B.V.
Taken
• Transport planning.
• Factureren.
• Orders inbrengen.
• Bemiddelen bij swapping.
• Contacten onderhouden met de verschillende vestigingen van Giant in Europa.
• Diverse administratieve taken m.b.t. de logistiek.
1995-1996 Reisbureau medewerkster, Reisburo van Duin
Taken; zie taken Reisbalie medewerkster
1994 Courier/Hostess, Eurocamp
Taken
• Gasten ontvangen en begeleiden.
• Informatie verschaffen zowel technisch als toeristisch.
• Reserveringen maken.
• Administratie verzorgen.
• Kasboek bijhouden.
• Inventariseren van de voorraad.
• Inkopen.
• Correspondentie (Engels) verzorgen.
• Party's organiseren.
• Schoonmaken.
1994 Receptioniste/Telefoniste, Woningstichting De Opdracht (invalkracht voor bepaalde tijd)
Taken
• Telefooncentrale bedienen.
• Bezoekers ontvangen.
• Diverse administratieve taken
1993 Administratief medewerkster, Hotel Ibis en cateringbedrijven (uitzendkracht voor bepaalde tijd)
Taken
• Verzorgen van de in en uitgaande post.
• Correspondentie verzorgen.
• Informatie verschaffen aan in- en externen.
• Agenda beheer.
1993 Hostess en assistent organisatie Skall Congres (stage), Hotel Die Port van Cleve
Taken
• Diverse administratieve en organisatorische taken m.b.t. de organisatie van het Skall Congres.
• Ontvangen en begeleiden van gasten tijdens het congres.
Vrijwilligerswerk
2002-2003 Verkoopster, Wereldwinkel De Stal
Taken
• Verkopen van artikelen.
• Informatie verschaffen over produkten.
• Kas bijhouden/opmaken.
• Zorg dragen voor een representatieve winkel- en etalage uitstraling.
2002-2003 Bibliotheek medewerkster, Montessorischool De Wildzang
Taken
• Zorg dragen voor een correcte administratie in het boeken uitleen systeem.
• Overzicht houden en toezien op het gedrag van de kinderen in de bibliotheek.
• Ordenen en opruimen.
Opleidingen
1984-1989 Havo (O.S.G. De Rietlanden, Lelystad)
Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Frans, Tekenen, Wiskunde en
Handelswetenschappen
Diploma
1989-1991 V.W.O. (O.S.G. De Rietlanden, Lelystad)
Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Frans, Tekenen, Wiskunde B,
Economie 2 en Geschiedenis
Diploma
1991-1992 Italiaanse Taal- en Letterkunde (Universiteit van Amsterdam)
Cultuur en Geschiedenis certificaten
1992-1993 Toeristisch Management (Schoevers Opleidingen, Amsterdam)
Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Frans, Spaans, Toerisme, Tekst-
en dataverwerking (WP 5.1, dBase 4), Kunstgeschiedenis, Ontvangst-
en telefoontechnieken, Office Management en Economie
Diploma
1992-1993 SEPR 1
Diploma
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Koken/bakken, lezen, sudokus oplossen, haken, beeldhouwen, sieraden maken, zwemmen én hardlopen.
Werkgebied


