Introductie ITIL

Online cursus Introductie ITIL

ITIL staat voor Information Technology Infrastructure Library. Een effectieve standaard voor het inrichten van je IT Service Management. Wil je weten hoe ITIL werkt en hoe je het kan inzetten? Start dan vandaag nog met deze online cursus.

Information Technology Infrastructure Library, meestal afgekort tot ITIL, is ontwikkeld als een referentiekader voor het inrichten van de beheerprocessen binnen een ICT-organisatie. ITIL is geen methode of model, maar eerder een reeks van best practices (de beste praktijkoplossingen) en concepten. Het resultaat van procesimplementatie met behulp van ITIL is vergelijkbaar met de ISO 9000-regulering in de niet-ICT-branche, waarbij alle onderdelen van de organisatie zijn beschreven en in een bepaalde hiërarchie qua bevoegdheid/verantwoordelijkheid zijn gerangschikt.

ITIL is een effectieve standaard voor het inrichten van je IT Service Management. Wil je weten hoe ITIL werkt en hoe je het kan inzetten? Start dan vandaag nog met deze online cursus. Je leert dan effectief en compact de basis van ITIL. Een ideale en toegankelijke warming-up om later op te gaan voor je officiele ITIL certificering.

Duur van de online cursus

De online training “Introductie ITIL” duurt ongeveer 1 week. Elke dag wordt er een klein hoofdstuk behandeld, dit is zodat je alle informatie goed opslaat.

Doelgroep

Deze online ITIL introductie is perfect geschikt voor starters. Overweeg je de ITIL werkwijze te gaan hanteren maar heb je nog geen kennis van de methode en werkwijze? Dan is deze introductie je perfecte start.

Leerdoelen

Na het volgen van deze Online Training weet je wat ITIL inhoudt, je weet hoe je het kan toepassen in je werk en hebt kennis gemaakt met alle aspecten van het ITIL framework.

Lesmaterialen

De online training “Introductie ITIL” bestaat uit: E-Book, Vervolgadvies, Evaluatie, Certificaat

Toetsing

Bij de online cursus “Introductie ITIL” is er aan het eind van de training een terugblik met vragen.

Certificaat

Hoe gaat dit in zijn werk?

  1. Je volgt de online training in zijn geheel en rondt alle lesonderdelen (dag 1, Dag 2 enz.) helemaal af.
  2. Wanneer je de eindtoets hebt behaald dien je alleen nog het vervolgadvies en de evaluatie te bekijken en waar nodig in te vullen. Daarna wordt het certificaat vrijgegeven en verdwijnt het slotje aan de rechterkant bij ''Certificaat’'.
  3. Na afronding van de training ontvang je uiterlijk de dag erna een bevestigingsmail. Via de link in deze mail ga je automatisch naar de aanbieder en kun je via het dashboard de training kiezen waarvan je het certificaat wil downloaden. Op de pagina van de training scroll je helemaal naar beneden en vind je de knop om je certificaat te downloaden. Let op: de evaluatie, het vervolgadvies en het certificaat komen pas beschikbaar 7 dagen na het starten van de cursus! Tot die tijd blijft het slotje zichtbaar op de knoppen.

Het certificaat kun je uiteraard op je Talentcard® plaatsen. Zo houd je iedereen op de hoogte van de ontwikkeling die je doormaakt.

Heel veel succes!